但事實上,購票者也很難判斷系統(tǒng)是否真的提供了額外的搶票資源。有受訪民眾反饋,使用加速包后依然未能成功搶到票。也有網(wǎng)友做了一項測試,使用加速包和未使用加速包搶票,未使用加速包的反而搶票成功。

李江(化名)是剛剛參加完2019年碩士研究生招生考試的大四學生,想著考研結束回家休息一段時間的他,選擇了在某搶票應用上搶預售票,這也是李江第一次使用搶票軟件購買車票。

為了能順利搶到票回家,李江通過購買平臺上的加速包服務和好友助力的方式,成功加速到最高級別“極速搶票”。但在正式開售的幾天后,李江還是沒有搶到票。12月15日早上8點,李江準時打開12306查看自己在上述搶票平臺上預定的車次余票信息。

“12306顯示有票,但之前我用了加速包的搶票訂單卻沒有搶票成功。”無奈之下,李江打電話給搶票應用客服人員,“客服人員問我‘是否加速到了最高級別’,我說已經(jīng)到了極速搶票,客服人員就直接回復稱‘需要根據(jù)下單的時間排隊購票,請耐心等待’”。

這樣的回答讓李江很惱火,“本來在12306就能順利買到票,卻告訴我在這得排隊”?帶著怒氣和疑問,急著購買車票回家的李江最終選擇了取消訂單,在12306上重新購買了車票。而購買加速包的錢也沒有退還,打了水漂。

記者調查發(fā)現(xiàn),總的來說,任何平臺的搶票成功率都存在一定的偶然性,設置了加速包也并不能保證能夠100%成功。