蘇州定園吊銷執(zhí)照 涉虛假宣傳欺騙游客消費（資料圖）

蘇州定園被吊銷營業(yè)執(zhí)照！據(jù)《蘇州日報》報道，蘇州市姑蘇區(qū)執(zhí)法部門對涉嫌非法“一日游”企業(yè)的處罰結(jié)果出爐：吊銷定園旅游服務(wù)有限公司營業(yè)執(zhí)照，對蘇州山塘旅游發(fā)展有限公司、蘇州水上旅游發(fā)展有限公司、蘇州市盤門風(fēng)景名勝區(qū)管理處等企業(yè)，擬作出責(zé)令整改并分別處以60萬元到30萬元不等的行政處罰。業(yè)內(nèi)人士稱，旅游景點因虛假宣傳被吊銷營業(yè)執(zhí)照，尚屬國內(nèi)首例。

蘇州園林以其“古、秀、精、雅”的風(fēng)格享譽(yù)天下，然而，定園景點卻因為長期忽悠消費者被執(zhí)法部門亮紅牌從旅游市場“罰下”，以一種不光彩的方式搶了個國內(nèi)“頭條”，給蘇州園林抹了黑。

定園的“犯規(guī)”劣跡早已有之，也已多次吃過“黃紅牌”。2015年，定園就因設(shè)施陳舊老化、景區(qū)管理混亂、欺騙游客、投訴眾多等原因，受到過旅游部門的“嚴(yán)重警告”。2017年5月，定園被取消國家3A級旅游景區(qū)資質(zhì)，市場監(jiān)管部門給定園違法行為的最終定性是：通過園內(nèi)景點介紹、官網(wǎng)宣傳、旅行社網(wǎng)站宣傳等多種手段，長期對外進(jìn)行虛假宣傳，誘導(dǎo)和欺騙游客消費，而且涉及人數(shù)眾多，影響惡劣，嚴(yán)重侵害了廣大消費者的合法權(quán)益。

忽悠消費者踐踏了法律底線，《消費者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競爭法》都明確規(guī)定“經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的性能、功能、質(zhì)量、有效期限、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽(yù)等信息，應(yīng)當(dāng)真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者”，并在對應(yīng)的罰則中設(shè)定了“對情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷營業(yè)執(zhí)照”一項。定園多年來長期虛假宣傳，布置消費陷阱，坑害眾多消費者，屢教不改，可謂情節(jié)嚴(yán)重，觸及了法律的最高懲罰開關(guān)，被罰出場外屬于責(zé)有應(yīng)得。俗話說，腳上的泡都是自己走出來的，定園種下了長期違法、侵犯消費者權(quán)益的“因”，才收獲了被吊銷執(zhí)照的“果”。

如果說定園被取消國家3A級旅游景區(qū)資質(zhì)還能茍延殘喘，那么，被吊銷營業(yè)執(zhí)照就失去了生存機(jī)會。蘇州市姑蘇區(qū)執(zhí)法部門吊銷定園的營業(yè)執(zhí)照，彰顯了嚴(yán)格執(zhí)法、凈化旅游市場環(huán)境的決心和誠意，將定園這樣的害群之馬直接逐出場外，也有極強(qiáng)的震懾、警示、教育意義，有助于夯實法律底線，倒逼景區(qū)經(jīng)營者增強(qiáng)敬畏意識、自律意識、誠信意識，規(guī)范經(jīng)營行為，有助于維護(hù)旅游市場秩序、促進(jìn)旅游市場的健康發(fā)展，更有助于保護(hù)消費者合法權(quán)益。

監(jiān)管的烙鐵就得熱起來，整飭旅游市場秩序就得動真格。當(dāng)前，全民旅游已成熱潮，已成為一種消費時尚、休閑時尚，但一些景區(qū)消費陷阱密布、侵權(quán)問題頻仍，加重了游客負(fù)擔(dān)，掃了游客的興，拉低了旅游消費的質(zhì)量，也讓旅游市場的發(fā)展充滿了不確定性。景區(qū)之所以屢犯不改，一條重要的原因就是侵權(quán)的成本低、風(fēng)險低，不管怎樣，景區(qū)總能活著，總能在場上。定園被吊照釋放了一個強(qiáng)烈的信號，對于各地旅游監(jiān)管、市場監(jiān)管部門也有很強(qiáng)的警示意義。對于那些忽悠坑騙消費者成性、侵權(quán)時間長、規(guī)模大、性質(zhì)惡劣的景區(qū)，就應(yīng)該果斷亮紅牌，守住底線。如此，侵權(quán)的代價就高了，看看哪個景區(qū)還敢任性，還敢坑騙消費者！