據(jù)中國銀保監(jiān)會官網(wǎng)消息,為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),有效防范風險,保護消費者合法權(quán)益,提升保險業(yè)服務(wù)實體經(jīng)濟和社會民生的水平,日前,銀保監(jiān)會發(fā)布實施《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》(以下簡稱《辦法》)。銀保監(jiān)會有關(guān)部門負責人回答了記者提問。
一、《辦法》修訂的背景是什么,修訂所遵循的原則是什么,主要包括哪些內(nèi)容?
隨著互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在保險行業(yè)的不斷深入運用,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)作為保險銷售與服務(wù)的一種新形態(tài),深刻影響了保險業(yè)態(tài)和保險監(jiān)管?;ヂ?lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)在快速發(fā)展的同時也暴露出了一些問題和風險隱患,給行業(yè)和監(jiān)管帶來了挑戰(zhàn)。為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),有效防范風險,保護消費者合法權(quán)益,提升保險業(yè)服務(wù)實體經(jīng)濟和社會民生的水平,銀保監(jiān)會修訂頒布《辦法》。
《辦法》修訂工作堅決貫徹落實中央精神和決策部署,注意把握以下工作原則:一是問題導向,堅決貫徹落實各項防風險措施;二是統(tǒng)籌推進,做到互聯(lián)網(wǎng)保險制度協(xié)調(diào)統(tǒng)一;三是服務(wù)實踐,做到監(jiān)管制度務(wù)實管用,提高可操作性;四是審慎包容,引導新型業(yè)態(tài)健康合規(guī)成長。
《辦法》共5章83條,具體包括總則、基本業(yè)務(wù)規(guī)則、特別業(yè)務(wù)規(guī)則、監(jiān)督管理和附則。重點規(guī)范內(nèi)容包括:一是厘清互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)本質(zhì),明確制度適用和銜接政策;二是規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)經(jīng)營要求,強化持牌經(jīng)營原則,定義持牌機構(gòu)自營網(wǎng)絡(luò)平臺,規(guī)定持牌機構(gòu)經(jīng)營條件,明確非持牌機構(gòu)禁止行為;三是規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳,規(guī)定管理要求和業(yè)務(wù)行為標準;四是全流程規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險售后服務(wù),改善消費體驗;五是按經(jīng)營主體分類監(jiān)管,在規(guī)定“基本業(yè)務(wù)規(guī)則”的基礎(chǔ)上,針對互聯(lián)網(wǎng)保險公司、保險公司、保險中介機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代理保險業(yè)務(wù),分別規(guī)定了“特別業(yè)務(wù)規(guī)則”;六是創(chuàng)新完善監(jiān)管政策和制度措施,做好政策實施過渡安排。
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