李靜和隊(duì)友們?nèi)膛阃藘蓚€(gè)家庭,家屬們多次情緒失控,歇斯底里?!耙婚_始是不能接受這個(gè)事實(shí),是痛苦和憤怒,很難面對(duì)接下來(lái)的生活?!倍睦韺<以谶@個(gè)時(shí)候會(huì)多觀察、多擁抱、增加肢體接觸。
在酒店里,李靜會(huì)陪伴家屬到凌晨一兩點(diǎn)。其中一位遇難者妻子向他們講述丈夫亡故后將面臨的現(xiàn)實(shí)困境,包括如何償還債務(wù)、企業(yè)如何繼續(xù)經(jīng)營(yíng)、以及如何將死訊告知正在國(guó)外上學(xué)的孩子。
3月23日,在家屬的要求下,EOA團(tuán)隊(duì)陪同遇難者家屬前往莫埌村,“家屬還是想要親眼看看客機(jī)墜毀的現(xiàn)場(chǎng)以及相關(guān)救援工作。”
根據(jù)已往災(zāi)難后的干預(yù)經(jīng)歷,心理專家表示,多數(shù)家屬在頭七過(guò)后,才能開始接受親人亡故的現(xiàn)實(shí)。
但是漫長(zhǎng)的療愈剛剛開始?!邦^七以后面臨真正的哀痛。”中國(guó)災(zāi)害防御協(xié)會(huì)心理急救員課程主講人鎖朋認(rèn)為,災(zāi)難發(fā)生后的一周到一個(gè)月的時(shí)間是協(xié)助家屬處理遺體、遺物、面對(duì)保險(xiǎn)公司、面對(duì)單位和親朋友好友的慰問(wèn)等處理后事的關(guān)鍵階段,“不要擔(dān)心他睹物思人,觸景傷情,如果不參與處理后事的過(guò)程,對(duì)親人亡故的現(xiàn)實(shí)感就建立不起來(lái)。”
2022年3月26日,廣西藤縣。連日來(lái),在東航MU5735客機(jī)墜毀事故核心現(xiàn)場(chǎng),從全國(guó)各地趕來(lái)的搜救人員默默承受著高濕高溫環(huán)境帶來(lái)的影響,用雙手努力開展搜尋工作。新華社記者陸波岸攝
救援者的“自救”
東航MU5735在莫埌村上空墜落,砸出的心理創(chuàng)傷,以遇難者家屬為圓心向外蕩開。
首當(dāng)其沖的是現(xiàn)場(chǎng)救援人員。
“面對(duì)這么大的事故的時(shí)候,救援人員也受到了心理沖擊。在早期進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的人員,看到事故場(chǎng)景,又是高負(fù)荷工作,所以他們也會(huì)出現(xiàn)心理問(wèn)題?!彼拇ù髮W(xué)華西醫(yī)院心理衛(wèi)生中心邱昌建教授曾多次參與突發(fā)災(zāi)難心理救援工作,據(jù)他觀察,作為最接近事故現(xiàn)場(chǎng)的人,救援人員尋找遺物等工作帶來(lái)的心理沖擊、對(duì)人生無(wú)常的無(wú)力感,還有恐懼等,在忙碌的時(shí)候可能還沒(méi)來(lái)得及立刻反應(yīng)過(guò)來(lái),但搜救結(jié)束后,很多心理壓力會(huì)慢慢浮現(xiàn)。