原標題:為亡母注銷號碼被要求本人辦理 女兒稱太離譜:移動營業(yè)廳回應(yīng)難服眾
近日,廣東廣州,一女子前往移動營業(yè)廳,為自己的亡母辦理注銷手機號。
結(jié)果辦理業(yè)務(wù)的工作人員告知女子需本人前來辦理。
視頻中可以看到,這位女子表示,上述移動營業(yè)廳的做法,讓她感到非常的不被尊重,自己已經(jīng)提供了所有的證件,甚至還有雙方直系親屬的證明等,竟然工作人員連看都不看,就是要求本人來辦理,真的是太離譜了。
隨后事情被曝光后,工作人員回應(yīng)稱,是客戶和窗口工作人員溝通上出現(xiàn)了誤會。
當女子在記者的陪同下,再次來到營業(yè)廳時,工作人員當場為女子辦理了銷戶手續(xù),并表示以后會加強對員工的培訓(xùn)。
不過上述事情還是引起了網(wǎng)友的吐槽,不少網(wǎng)友紛紛表示,這種注銷手機號的事情,去了營業(yè)廳會各種刁難,真的是好難好難。
其實在這之前,工信部就已經(jīng)要求三家基礎(chǔ)電信企業(yè)2019年1月1日起在全國正式提供手機號異地銷戶服務(wù)。
有專家也表示,異地銷號跟異地辦身份證、護照是一個性質(zhì),都是方便了老百姓。
用戶在外地出差把手機丟了,如果必須要回到本地才能銷號、補卡,那肯定就會很不方便。
異地銷號從技術(shù)上可以完全解決,從用戶的角度出發(fā)也是有這個需求,運營商應(yīng)該積極響應(yīng)市場需求。
異地銷號有利于運營商內(nèi)部競爭,打破保護壁壘,真正做到一體化的服務(wù)。”
真是活久見!
5月11日,吉林白山一女子因到銀行查詢亡夫的余額時,被告知結(jié)婚證不能證明夫妻關(guān)系,已經(jīng)夠離譜了。
這才過去幾天,又發(fā)生一起要讓死者本人來營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的事件,真是荒唐到至極!
原標題:為亡母銷號被告知需本人辦理?廣州移動致歉新京報訊 5月17日,廣州移動發(fā)布關(guān)于“客戶為已故親屬注銷手機號碼”的情況說明,以下為全文:5月16日晚
2022-05-18 08:36:23為亡母銷號需本人辦理?移動道歉近日廣州一女子去營業(yè)廳為已故母親注銷手機號時竟被告知需本人前來辦理,事件被媒體曝光后,引發(fā)熱議。
2022-05-18 07:20:48為亡母銷號需本人辦理?移動道歉為支撐首都疫情防控工作,北京市大數(shù)據(jù)中心向北京市通信管理局緊急申請了“96010”號碼,近期已開始在部分區(qū)域的防疫流調(diào)排查和核酸檢測提醒等工作中使用
2022-05-19 09:43:23請注意!“96010”號碼正服務(wù)于本市防疫工作現(xiàn)在,手機上各種程序越來越多,賬號注冊起來方便快捷,有的只要一個驗證碼就能實現(xiàn)快速辦理。但與此同時,想要注銷一個手機程序賬號卻是難上加難
2022-06-06 05:40:59簡化手機程序注銷流程(建議)張三的手機快要欠費了,準備通過網(wǎng)銀充200元話費,卻不小心輸錯了一位號,充給了李四。張三打電話請求李四把錢退回來,誰料,李四堅決不肯退還。張三的話費還能追回來嗎? 以案說法 能
2022-09-12 09:30:59以案說法|話費充錯了號碼