派出所表示,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,他們無法開具銀行要求的證明。
李女士推斷,丈夫戶口本和存折上的信息不一,可能是他此前辦理存折時填錯了自己的信息,也可能是工作單位報錯了信息。
據(jù)她介紹,這本存折是黃偉剛工作期間由原單位集中辦理的,因如今北海市醫(yī)藥總公司已不復(fù)存在,也沒辦法證明這一信息。
后來,李女士又找到北海市海城區(qū)中街街道辦,并提取了黃偉剛此前的勞動合同檔案。
記者注意到,合同上的身份信息,與黃偉剛存折上的身份信息一致。
但街道辦表示,“他們只負(fù)責(zé)調(diào)取合同檔案,也開不了上述證明”。
黃偉剛生前的勞動合同信息與存折信息一致。
李女士記得,丈夫此前的養(yǎng)老保險繳費(fèi)賬號也與他存折上的信息一致,她繼續(xù)向北海社保部門求助,但對方同樣拒絕了她的請求,稱“開不了銀行需要的證明?!?/p>
到底如何才能證明“黃偉剛是黃偉剛”?這道艱難的證明題,讓李女士有些無奈又心酸。
今年6月22日,記者陪同李女士來到上述銀行。
在多方經(jīng)過近5個小時的溝通和處理后,銀行最終協(xié)調(diào)相關(guān)單位開具了一份證明,幫李女士取出了6000多元存款。
了卻這樁心事后,李女士目前已返回玉林。
03
如何避免類似遭遇
警方和銀行給出提醒
針對此事,一名北海警方人士告訴記者,李女士遭遇的情況確實比較棘手,“她丈夫的存折信息與兩代身份證都不同,派出所確實沒辦法開證明,”而如果是第一代身份證與第二代身份證信息有差異,可以讓派出所幫調(diào)取檔案,核實相關(guān)信息。
事實上,因信息變更導(dǎo)致無法取款的案例在全國并不少見。
中國人民銀行北海市中心支行工作人員提醒,銀行無法掌握到所有儲戶的信息變更情況,如有儲戶身份信息發(fā)生變更,應(yīng)拿著當(dāng)時的回執(zhí)單等相關(guān)材料,及時主動到銀行及相關(guān)單位同步辦理信息變更,以保障自身權(quán)益。
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