央視曝光網(wǎng)絡(luò)水軍亂象：抹黑對手刪差評牟取暴利

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2022-06-29 13:47:37

原標(biāo)題：央視曝光網(wǎng)絡(luò)水軍亂象：刪差評、抹黑無惡不作

“網(wǎng)絡(luò)水軍”，相信大家都有所耳聞，但你真的了解他們嗎？今天，央視特意制作了一期節(jié)目，曝光了網(wǎng)絡(luò)水軍的那些亂象。

央視稱，網(wǎng)絡(luò)水軍不僅可以刪除差評、更改銷量，讓有問題的商品獲得買家的信任，還有的通過發(fā)布“差評”惡意誣陷其他產(chǎn)品，造成嚴(yán)重?fù)p失，自己則從中牟利。

比如某款美容儀，2020年七夕前爭執(zhí)宣傳促銷的關(guān)鍵時段，網(wǎng)上卻出現(xiàn)了許多負(fù)面評論，稱其過敏，導(dǎo)致產(chǎn)品銷量大減，客戶合作取消，還有很多消費者要求退款。

警方經(jīng)過分析，鎖定這起案件的幕后黑手是江蘇南京的一家信息科技有限公司，其代理銷售存在競爭關(guān)系的另一款美容儀。

犯罪嫌疑人陳某、周某等人被捕后交代，為了打擊競爭對手，從2020年7月開始組織員工撰寫黑帖文案，將網(wǎng)絡(luò)上搜索所得的皮膚過敏圖片，附在帖子內(nèi)容內(nèi)，通過網(wǎng)絡(luò)雇傭水軍，在知名網(wǎng)絡(luò)平臺散布競品美容儀導(dǎo)致皮膚過敏，多次雇傭水軍炒作不實信息，打擊競爭對手的產(chǎn)品銷售。

最終，陳某、周某犯損害商品聲譽(yù)罪，分別判處有期徒刑七個月。

另外，浙江劉女士網(wǎng)購一件衣服后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量非常差，商家拒絕退貨，于是發(fā)布了一條差評，但沒多久這條差評就消失了，于是報警。

警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個犯罪團(tuán)伙在互聯(lián)網(wǎng)上大肆宣傳刪除差評業(yè)務(wù)，聲稱可以刪除30天內(nèi)的差評，收費是260元一條。

警方抓獲了劉某、黃某兩名主要犯罪嫌疑人，他們對自己有償刪除差評的犯罪行為供認(rèn)不諱，利用網(wǎng)絡(luò)購物平臺的投訴規(guī)則漏洞，短時間內(nèi)就某條差評向購物平臺提出海量投訴，迫使平臺將差評刪除，犯罪所得有80余萬元。

網(wǎng)絡(luò)水軍的危害有多大

第一，它跟網(wǎng)絡(luò)暴力是結(jié)合起來的，網(wǎng)上充滿針對性的辱罵評論叫“社會性死亡”，有時還涉及“人肉搜索”，造成個人信息泄露。

第二，網(wǎng)絡(luò)水軍炮制的假好評讓消費者權(quán)益完全落空，對整個行業(yè)的發(fā)展也非常不利。

第三，劣幣驅(qū)逐良幣，破壞良性競爭環(huán)境，多年經(jīng)營的企業(yè)信譽(yù)，可能被一兩篇網(wǎng)文毀于一旦。

第四“網(wǎng)絡(luò)水軍”也是傳播虛假信息的一種方式，營銷號的標(biāo)題黨背后一定有推手，嚴(yán)重甚至可能威脅社會穩(wěn)定和國家安全。

(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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