原標(biāo)題:女兒為已故父親按時(shí)交話(huà)費(fèi)被停機(jī) 按時(shí)交話(huà)費(fèi)也不能保號(hào)么?
近日,江西的俞女士稱(chēng),父親去世后,出于對(duì)父親的懷念,她便保留父親的手機(jī)號(hào),每月給父親的手機(jī)號(hào)繳費(fèi)。
可近日卻發(fā)現(xiàn),手機(jī)號(hào)被電信公司無(wú)故關(guān)停,但是依舊按月扣除最低消費(fèi)。
起初發(fā)現(xiàn)手機(jī)被關(guān)停后以為是手機(jī)欠費(fèi)了,隨后查了一下賬單,才想起來(lái)自己2個(gè)月前剛剛往里面充了2百塊錢(qián)。
電信客服對(duì)此回應(yīng)稱(chēng),根據(jù)相關(guān)規(guī)定,停機(jī)系60天以上未通話(huà)。
對(duì)于后續(xù)處理情況,仍需對(duì)手機(jī)卡進(jìn)行公證,或者保證每?jī)蓚€(gè)月使用電話(huà)卡進(jìn)行一次的通話(huà)激活。
但是查詢(xún)相關(guān)條例,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“60天以上未接電話(huà)就會(huì)停機(jī)的規(guī)定。
有律師表示,電信企業(yè)對(duì)通信異常疑似詐騙的手機(jī)號(hào)碼,應(yīng)進(jìn)行身份信息核驗(yàn)。
核驗(yàn)通不過(guò)的,暫停服務(wù)。
但是并未規(guī)定60天未使用就暫停服務(wù)。
電信公司明明沒(méi)有提供服務(wù),還要扣除用戶(hù)的費(fèi)用,這種情況下,電信公司的行為其實(shí)就是不當(dāng)?shù)美鶕?jù)相關(guān)規(guī)定,電信公司應(yīng)當(dāng)將多收的費(fèi)用予以返還。
有網(wǎng)友表示,欠費(fèi)停機(jī)可以理解,按月交費(fèi)停機(jī)是不是有點(diǎn)無(wú)理取鬧了?按時(shí)交話(huà)費(fèi)也不能保號(hào)么?什么霸王條款???電信私自單方面操作屬于違法的吧?這就是欺負(fù)人的規(guī)則,沒(méi)有溫度,更沒(méi)有人文關(guān)懷。
必須嚴(yán)查嚴(yán)懲!絕不姑息這樣的行為!
有網(wǎng)友解釋稱(chēng),家人去世后,家屬都必須去戶(hù)籍管理處辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù),依法依規(guī)核銷(xiāo)后此人就正式退出了。
以前是各大機(jī)關(guān)系統(tǒng)無(wú)法深度聯(lián)網(wǎng),所以你悄悄留著手機(jī)卡、銀行卡使用還能做到,現(xiàn)在信息都深度綁定,這邊銷(xiāo)戶(hù)了,那邊名下的服務(wù)要被終止,也是能做到的。
有人稱(chēng),有個(gè)移動(dòng)號(hào),養(yǎng)得有十幾年了,后來(lái)工作多了個(gè)手機(jī)號(hào),一直沒(méi)用以前那個(gè)了,只要有話(huà)費(fèi),目前還沒(méi)有停。
有的微信群里,人去世了,出于情感原因,卻沒(méi)有把這個(gè)人刪出群外。
其實(shí)電信用不著那么嚴(yán)謹(jǐn),因?yàn)殡娫?huà)號(hào)碼的供應(yīng)量足夠多,也足能滿(mǎn)足社會(huì)需要。