值得注意的是，在SEC會(huì)議上不只是探討業(yè)務(wù)話題，也會(huì)涉及到集團(tuán)人事、員工福利、企業(yè)文化等方面，以及一些更為隱秘、深層的環(huán)節(jié)。

參與SDC會(huì)議的人會(huì)更多一些，所有業(yè)務(wù)線一號(hào)位均參會(huì)。SDC會(huì)議更偏向于業(yè)務(wù)側(cè)，劉強(qiáng)東會(huì)推崇“快速響應(yīng)”“及時(shí)反饋”。在SDC會(huì)議上，他有時(shí)會(huì)關(guān)注到非常具象的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，并下達(dá)指令。有時(shí)候，劉強(qiáng)東在SDC會(huì)議上聽(tīng)到業(yè)務(wù)線或部門(mén)負(fù)責(zé)人的提議后，會(huì)要求對(duì)方把方案發(fā)郵件到劉強(qiáng)東的郵箱。從決策流模型看，通過(guò)SDC會(huì)議，劉強(qiáng)東實(shí)際上可以了解并掌控京東每一個(gè)具體業(yè)務(wù)的進(jìn)度、走向。

在SEC和SDC會(huì)議中，劉強(qiáng)東并不急于表態(tài)或發(fā)言。他樂(lè)于傾聽(tīng)，甚至觀察微妙的細(xì)節(jié)。所以這兩個(gè)關(guān)鍵會(huì)議既是劉強(qiáng)東的“決策場(chǎng)”又是他的“情報(bào)場(chǎng)”。

高管周報(bào)是劉強(qiáng)東另一個(gè)關(guān)鍵工具。據(jù)悉，所有高管的周報(bào)劉強(qiáng)東都會(huì)看到，但2019年至今劉強(qiáng)東很少會(huì)直接回復(fù)周報(bào)。這些周報(bào)內(nèi)一般有匯報(bào)人的內(nèi)容以及其直屬領(lǐng)導(dǎo)的批示，最終呈現(xiàn)在劉強(qiáng)東眼前的其實(shí)是一個(gè)完整的“匯報(bào)流”。劉強(qiáng)東不僅可以對(duì)匯報(bào)人的工作有評(píng)估判斷，也會(huì)對(duì)匯報(bào)人的直屬領(lǐng)導(dǎo)做出評(píng)估。

在周報(bào)之外，高管也可以單獨(dú)匯報(bào)給劉強(qiáng)東。但劉強(qiáng)東不喜歡長(zhǎng)篇幅的郵件，他喜歡濃縮了大量干貨信息的郵件。有時(shí)劉強(qiáng)東會(huì)把這類(lèi)單獨(dú)匯報(bào)的郵件群發(fā)給所有高管——這意味著里面有某些他認(rèn)為足夠全員關(guān)注的重要信息。單獨(dú)給劉強(qiáng)東發(fā)送的匯報(bào)郵件中，也不乏請(qǐng)功、報(bào)喜類(lèi)郵件，但知情人士透露老劉很少會(huì)單獨(dú)回復(fù)這類(lèi)郵件。

“所有人都非常在意老劉的反饋，哪怕他簡(jiǎn)單回復(fù)一個(gè)’好’字，都是至關(guān)重要的信號(hào)?！鄙鲜鋈耸空f(shuō)。一個(gè)特別完美的場(chǎng)景是：?jiǎn)为?dú)發(fā)送的匯報(bào)郵件被老劉批示并傳遞鼓勵(lì)性信號(hào)，又在SEC或SDC會(huì)議上有言語(yǔ)上的鼓勵(lì)或表?yè)P(yáng)——這被視為大喜。