明星帶貨“翻車”?
近日,有網(wǎng)友爆料,在黃圣依老公楊子直播間買的被子,打開后發(fā)現(xiàn)里面全是陌生人的頭發(fā)。該消息迅速引發(fā)熱議,相關話題也登上熱搜榜。據(jù)澎湃新聞,2日,被子店鋪客服回復表示,視頻中被子里的不是頭發(fā),是駝毛。該消費者于1日發(fā)視頻稱接受這一解釋。
3月2日,樣子本人在微博發(fā)布視頻回應:“已出發(fā)杭州前往工廠,還原事情真相,給大家一個交代”。
3月2日晚,揚子在微博發(fā)布視頻稱:“剛剛趕到了首都機場,馬上飛到杭州去。今天本來是兒子安迪的生日,但和大家一樣在上午看到了一個熱搜,說有消費者在直播間買被子引發(fā)了大家的熱議,所以整個一上午的時間,我都在聯(lián)系相關部門,聯(lián)系相關廠家。”
“也在剛剛看到了消費者本人發(fā)的澄清視頻出來,說這是一個烏龍事件,這是一個誤會。我們的消費者把駝毛當成頭發(fā),然后發(fā)到了網(wǎng)上引發(fā)了熱議。但是對于主播來講,對于消費者負責,消費者的滿意度、用戶的滿意度始終是追求的最大價值和最終目標。所以說我現(xiàn)在就要趕到杭州,協(xié)同廠家、相關部門還原整個真相,給大家一個交代?!?/p>
據(jù)九派新聞,當事人騰女十表示,去年9月份在楊子直播間下單買的被子,這幾天剛拿出來給兒子蓋,沒曾想兒子蓋了幾天總覺得身上刺撓,剪開被子后發(fā)現(xiàn)里面竟然全是頭發(fā),“難怪越睡越刺”。
騰女士稱,很膈應人,特別像恐怖片里的場景,況且還是給孩子蓋的。
“這個事情我們已經(jīng)了解了,然后我們也跟客戶溝通了。”對此,涉事的門店一名工作人員表示,被子里的毛發(fā)是駱駝毛,比較粗硬,睡覺時壓到了所以感覺不適,目前已協(xié)商好了。
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