該工作人員說,“客戶不了解產(chǎn)品的內(nèi)里,就是她認為這個是人體纖維,實際上是駝毛,顧客后來也打開看了,確實是駝毛,駝毛比較粗硬,可能有幾根插出來了,睡覺時壓到就會有感覺,已經(jīng)解決了,協(xié)商好了?!?/p>
事后,騰女士也發(fā)視頻稱,已收到廠商解釋,被子里的頭發(fā)系駝毛,比較硬,夾在兩層纖維中間,沒包裹住鉆毛,雙方已消除誤會。
3月1日晚,當事人發(fā)視頻稱,客服已聯(lián)系我說明了他們的駝毛夾在兩層聚酯纖維中間,而我看到的是表面的硬毛,客服說應(yīng)該是鉆毛數(shù)量有點多。乍一看像極了碎頭發(fā),既然不是人頭發(fā),我覺得有必要說明一下。
此外,澎湃新聞報道,當事人發(fā)文稱,接接受楊子工作室的解釋,他們表示貴繼續(xù)加強品控。
啟信寶顯示,杭州長相知家紡科技有限公司成立于2000年4月26日,注冊地位于浙江省杭州市余杭區(qū)良渚街道纖石村,法定代表人為徐圳,經(jīng)營范圍包括家用紡織制成品制造等。
楊子鈺媽媽回應(yīng)離婚楊子鈺更像她的父親,與漂亮這個詞幾乎沒有太大關(guān)系,在她父親的視頻中,她總是表現(xiàn)得自信而堅定,經(jīng)常與爸爸互懟。
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