外賣里吃出蟑螂,商家被判賠1000元！(2)
依照《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。
“民以食為天，食以安為先”，消費(fèi)者在食用外賣食品時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要注意保存好相關(guān)憑證，如網(wǎng)絡(luò)訂單憑證、支付憑證等。
在食品中發(fā)現(xiàn)異物時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意保存好發(fā)現(xiàn)異物過(guò)程的相關(guān)證據(jù)，如錄制發(fā)現(xiàn)異物過(guò)程的視頻，有條件的情況下保存證據(jù)原物。
在通過(guò)協(xié)商未能解決問(wèn)題的情況下，可以保存與商家的聊天記錄等輔以佐證，向外賣平臺(tái)、行政機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)，或者向人民法院提起訴訟。
(責(zé)任編輯：梁云嬌 CN079)
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