原標題:意外“加餐”,法院判了!
當你的外賣里有異物
你是選擇……
還是!
3月15日國際消費者權益日2022年9月6日,黃某在某外賣平臺訂購某小吃店食品,吃出異物(小蟑螂),遂聯(lián)系某外賣平臺客服申請食品安全理賠。外賣共計7.56元,某外賣做出平臺理賠5.9元,此單退款,某小吃店不予額外賠償?shù)姆桨福S某不予接受。
同日,黃某撥打12315平臺投訴,要求商家賠償1000元。
2022年9月13日,市場監(jiān)管部門就黃某投訴予以反饋,反饋內(nèi)容“經(jīng)核查,該店防護措施不到位,已下達責令整改,要求商家安裝門簾和滅蠅燈,經(jīng)調解,商家拒絕賠償”。
為維護合法權益,黃某依法向南昌縣法院提起訴訟。庭審中,原告黃某自認收到某外賣平臺理賠5.9元。
法院審理
南昌縣法院審理后認為,原告黃某通過某外賣平臺向被告某小吃店購買案涉食品,雙方成立了買賣合同關系,被告某小吃店提供的食品應符合《中華人民共和國食品安全法》的相關規(guī)定。
原告黃某陳述發(fā)現(xiàn)蟑螂的過程與其提供的照片、與某外賣平臺和被告小吃店溝通記錄,原告黃某向被告小吃店主張賠償符合法律規(guī)定。故原告黃某主張被告小吃店賠償1000元,有事實和法律依據(jù),本院予以支持,但原告黃某已獲某外賣平臺理賠款5.9元應予扣減。
被告某小吃店經(jīng)傳票傳喚無正當理由拒不到庭,并不作相應答辯和舉證,屬怠于行使訴訟權利,對此,應承擔相應的法律后果。
綜上,判處被告某小吃店于本判決生效之日起十日內(nèi)向原告黃某支付994.1元;駁回原告黃某的其他訴訟請求。
法官說法
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