疑似插隊(duì)事件當(dāng)事人回應(yīng)：排錯隊(duì)就想平移沒插隊(duì)(3)

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2023-05-05 11:05:04 央廣網(wǎng)

新黃河記者走下臺階后，看到一位游客詢問工作人員買票處在哪里。工作人員指著售票處告訴該游客：“到那里買好票后，隨便哪個通道都可以進(jìn)?！?/p>

下午4時，游客開始多了起來，臺階上排起了隊(duì)。新黃河記者發(fā)現(xiàn)，一些散客確實(shí)在臺階下面的檢票點(diǎn)檢了票后，走上臺階，通過團(tuán)隊(duì)通道進(jìn)入景區(qū)。

官方回應(yīng)：當(dāng)場已調(diào)解安撫，游客均未投訴

5月1日，此起事件在網(wǎng)上引發(fā)熱議后，東陽市文化和廣電旅游體育局回應(yīng)稱“正調(diào)查”。

2日下午，新黃河記者致電東陽市文化和廣電旅游體育局辦公室，詢問調(diào)查進(jìn)展和結(jié)果。一位工作人員回應(yīng)稱：“4月30日傍晚，在廣州街景區(qū)門口有游客在排隊(duì)的時候發(fā)生了糾紛，景區(qū)保安及時到場維護(hù)秩序，當(dāng)場進(jìn)行了調(diào)解安撫。隨后游客就正常進(jìn)入景區(qū)游玩。因?yàn)槲逡患倨诒緛碛慰途捅容^多，景區(qū)出現(xiàn)擁堵的情況也很正常，我們也是積極倡導(dǎo)游客文明旅游?！惫ぷ魅藛T還透露，那兩位游客后續(xù)都沒有投訴。

針對此事，橫店影視城相關(guān)負(fù)責(zé)人微信回應(yīng)新黃河記者：“廣州街景區(qū)門口游客因排隊(duì)發(fā)生糾紛，景區(qū)工作人員及時維護(hù)秩序，已現(xiàn)場調(diào)處。感謝大家對橫店的喜愛。這個假期，橫店影視城各景區(qū)、酒店，提前設(shè)置引導(dǎo)機(jī)制，安排專人，針對客流高峰進(jìn)行有效分流；當(dāng)?shù)毓?、交警、消防、綜合行政執(zhí)法等人員也在景區(qū)內(nèi)外為游客的安心出行保駕護(hù)航。祝愿游客朋友都能帶著好心情、體驗(yàn)好風(fēng)景。橫店影視城也將進(jìn)一步提高景區(qū)服務(wù)能力，增強(qiáng)游客體驗(yàn)感。同時也會加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，倡導(dǎo)游客文明旅游?！?/p>

該負(fù)責(zé)人還透露，橫店影視城五一假期前三天共接待游客近50萬人次，人氣值位列浙江省5A景區(qū)第2，僅次于杭州西湖。

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(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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