女子飛機(jī)上寫索賠書后續(xù) 航司：將核查

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2023-08-25 10:34:54 極目新聞

極目新聞記者舒隆煥

視頻剪輯舒隆煥

00:23

近日，有網(wǎng)友反映稱，在陜西漢中城固機(jī)場一趟即將起飛的航班上，一名女乘客疑似被行李箱磕到腳，現(xiàn)場要求賠償，導(dǎo)致飛機(jī)延誤。24日下午，漢中城固機(jī)場回應(yīng)極目新聞（報料郵箱：jimu1701@163.com）記者稱，女子的腳被行李箱碰后有賠償訴求，機(jī)場地服人員到飛機(jī)上協(xié)助空姐與她協(xié)商解決辦法，耽誤了飛機(jī)起飛。航司客服表示，會將此事反饋給有關(guān)部門，進(jìn)行核查。

事發(fā)現(xiàn)場（媒體報道截圖）

視頻中，穿著粉衣服的女子坐在飛機(jī)上，趴在座椅背板上用紙寫東西，旁邊有空姐和民警?？战惴Q想為女子提供幫助，女子反問：“請問我找誰賠償？”當(dāng)時，有其他乘客抱怨因為一人耽誤所有人時間，要求讓女子下飛機(jī)。

8月24日下午，記者從漢中城固機(jī)場多個部門了解到，此事22日下午發(fā)生在即將起飛的海航HU7240次航班（漢中城固-廣州白云）上。據(jù)飛常準(zhǔn)APP顯示，該航班計劃當(dāng)日16時起飛、18時10分到達(dá)，實際17時10分起飛、19時26分到達(dá)，延誤一個多小時。

城固機(jī)場一名工作人員告訴記者，當(dāng)時應(yīng)該是上述女乘客的腳在飛機(jī)上被行李箱碰了，現(xiàn)場提出賠償訴求。機(jī)場地服人員到飛機(jī)上協(xié)助空姐與乘客協(xié)商解決辦法，耽誤了飛機(jī)起飛。后續(xù)的情況，機(jī)場有專人負(fù)責(zé)。

該機(jī)場負(fù)責(zé)處理此事的一名工作人員稱，事發(fā)后機(jī)場公安及醫(yī)務(wù)人員到飛機(jī)上協(xié)助處理，因此耽誤了航班起飛。據(jù)機(jī)場醫(yī)務(wù)室反饋，女子腳部沒有外傷，也沒有淤青。航班延誤的具體情況，建議向海南航空咨詢，“航司更清楚事發(fā)經(jīng)過，機(jī)場不便作出相關(guān)評價?！?/p>

航班信息（網(wǎng)絡(luò)平臺截圖）

海南航空客服人員表示，已將此事記錄，會反饋給航司有關(guān)部門，進(jìn)行核查。

（來源：極目新聞）

(責(zé)任編輯：楊靖)

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