9月12日,浙江紹興一男子稱,多次致電柯橋區(qū)安昌便民服務(wù)中心,無人接聽,來到服務(wù)中心發(fā)現(xiàn)工作人員在一起聊天。對(duì)此,安昌街道辦事處發(fā)布通報(bào)稱,相關(guān)工作人員予以停職調(diào)查。
安昌便民服務(wù)中心。圖/視頻截圖
現(xiàn)場視頻顯示,男子在便民服務(wù)中心質(zhì)問工作人員,“你們的電話是擺設(shè)嗎?都在這里聊天,我打了十來個(gè)電話沒人接?!薄氨忝穹?wù)中心不是說讓老百姓只跑一次嗎?”
該男子稱,自己在家里打了兩次電話,隨后坐在便民服務(wù)中心打,聽見座機(jī)響,還是無人接聽。
14日,紹興市柯橋區(qū)安昌街道辦事處的負(fù)責(zé)人表示:“針對(duì)此事,我們已經(jīng)發(fā)布通告,上面有詳細(xì)的處理結(jié)果,感謝大家對(duì)我們工作的關(guān)注?!?/p>
據(jù)紹興市柯橋區(qū)安昌街道辦事處,近日,有網(wǎng)民發(fā)布視頻,反映我街道便民服務(wù)中心工作人員未接聽群眾來電且回應(yīng)不當(dāng),引起有關(guān)媒體關(guān)注。街道立即開展調(diào)查,對(duì)相關(guān)工作人員予以停職調(diào)查,結(jié)果將及時(shí)向社會(huì)公布。
對(duì)于相關(guān)工作人員的不當(dāng)言行,我們深表歉意。感謝網(wǎng)民及媒體監(jiān)督,我們將深刻吸取教訓(xùn),嚴(yán)格加強(qiáng)隊(duì)伍管理,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
安昌街道辦發(fā)布通告。
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