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2023-09-20 15:27:43 小浩浩社會(huì)雜談

但我們也要看到，每一次技術(shù)變革都會(huì)帶來(lái)新的機(jī)遇。商家若能抓住機(jī)遇，就能在變革中獲得新生。

具體來(lái)說(shuō)，商家可以從以下幾個(gè)方面著手：

第一，與數(shù)字人民幣開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)合作，爭(zhēng)取成為首批接入商戶。這將讓他們獲得更多的先發(fā)用戶，扎實(shí)搶占市場(chǎng)份額。

第二，加強(qiáng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。抓住數(shù)字人民幣普及的契機(jī)，積極拓展線上營(yíng)銷用戶群，豐富線上服務(wù)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化購(gòu)物體驗(yàn)。

第三，提供獨(dú)特的用戶黏性服務(wù)。例如建立自己的商家會(huì)員制度，提供積分、優(yōu)惠券、會(huì)員活動(dòng)等，吸引用戶加入，增加用戶忠誠(chéng)度。

第四，在數(shù)字人民幣全面推開(kāi)之前，商家可以適當(dāng)保留原有的支付渠道，以免打擊用戶的熱情與習(xí)慣。

第五，商家也要加強(qiáng)數(shù)字化安全管理，比如員工信息安全培訓(xùn)，確保自身系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的安全性。

當(dāng)數(shù)字人民幣成為主流后，商家應(yīng)順應(yīng)形勢(shì)，把它作為提升自身數(shù)字化服務(wù)水平的契機(jī)，通過(guò)員工培訓(xùn)、系統(tǒng)升級(jí)、服務(wù)優(yōu)化等措施，讓數(shù)字人民幣為商業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)動(dòng)力。

數(shù)字人民幣具備諸多優(yōu)勢(shì)，然而要實(shí)現(xiàn)從理論到真正應(yīng)用的轉(zhuǎn)化，推廣難度依然不小。其中最大的難點(diǎn)，在于如何使數(shù)字人民幣真正普及到老年人和農(nóng)村人群。

許多老人一直依賴現(xiàn)金支付，并不熟悉手機(jī)移動(dòng)支付。他們需要從認(rèn)知上適應(yīng)數(shù)字人民幣，這需要有耐心的引導(dǎo)培訓(xùn)。

更重要的是，在老年人的心目中，紙幣代表著一種傳統(tǒng)價(jià)值觀念，一種老派的??和安全感。要讓他們放棄這種情感，接受新生事物，并非易事。

相對(duì)城市，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、終端智能設(shè)備普及率還比較低，這都制約了數(shù)字人民幣的推廣。

在城鄉(xiāng)、老少群體中，普遍存在一定的數(shù)字鴻溝。如果數(shù)字人民幣推廣太快，可能會(huì)加大這種鴻溝，導(dǎo)致一定的社會(huì)問(wèn)題。

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