采訪中,被問及老師資質問題時,大多機構都宣稱:“資深講師,多年授課經(jīng)驗。”而當記者進一步詢問老師來自哪里,可否證明時,有的機構工作人員便開始含糊其辭,以“話題敏感”為由帶過,并作出了這樣的“保證”:“我能告訴你的是可以絕對放心,我們的講義資料都是有針對性的,每年還會根據(jù)考情升級講義,以更貼近考官評判標準?!?/p>
一些參加過面試輔導的受訪者稱,一些面試輔導老師把在網(wǎng)上搜索到的各種面試經(jīng)驗和自學面試技巧壓縮到一對一輔導的一兩個小時中,對提升面試應對能力幫助不大,但往往收費不菲。
有過兩次面試第一名經(jīng)歷的熊偉(化名)說:“實際上,一些機構出售的就是信息差,而這些信息其實只要自己用心搜索都能找到。我剛開始也報過線上輔導班,但整體收獲不大,反而更加焦慮了?!?/p>
“梳理這方面的相關投訴,會發(fā)現(xiàn)求職季找工作已經(jīng)消耗了不少時間和精力,很少有求職者在發(fā)覺上當受騙之后轉而維權。而包括面試輔導在內的某些培訓機構或個人在推銷時往往夸大其詞,誘導求職者?!本┒悸蓭熓聞账蓭煶I治?,如果一定要進行這種面試輔導,要了解對方是否有正規(guī)資質,對培訓時間、服務的具體內容等事項,也要有明確的約定。龐大的求職群體催生出了龐大的就業(yè)服務市場,對于就業(yè)服務市場中出現(xiàn)的明顯、典型違法行為,相關部門要及時查處,更好地維護求職者的權益。
楊璇提醒說,作為剛畢業(yè)的求職者,一方面要注重平時的積累,另一方面可以通過網(wǎng)絡平臺收集相關資料,有針對性地進行準備。
在中國人民大學法學院教授劉俊??磥?,面試培訓市場的收費價格雖是市場定價行為,但是這一培訓市場依然應該得到監(jiān)管,對培訓機構的監(jiān)管職責應該更加明確。同時,培訓市場也應該出臺與面試相關的行業(yè)規(guī)范,告別“野蠻生長”的發(fā)展階段。相關監(jiān)管部門應加強協(xié)調,消除監(jiān)管盲區(qū),努力打造跨地域、跨部門、信息共享、快捷高效、無縫對接的監(jiān)管合作機制。如果市場這個無形之手失靈了,政府這個有形之手就應該擔起責任,通過行政處罰、市場準入等手段“修復市場”,保護求職者的合法權益。
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