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金價一克1000多元，咋回事？“一口價”黃金投訴多(3)

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2024-03-24 09:52:38  海報新聞

“但無論如何，前提是必須尊重消費者知情權與選擇權，消費者在充分了解全面真實信息后，做出自愿購買決定，才具有合法性。”喬木說。

喬木表示，黃金作為貴金屬類特殊商品，消費者購買的除了其外觀設計等美觀價值外，更重要的還有投資與保值價值，根據(jù)法律規(guī)定與行業(yè)慣例，商家理應對其克重及單價進行明確標示，否則涉嫌侵犯消費者知情權。如果商家故意隱瞞克重與黃金單價，不僅不合理，甚至涉嫌違法。

記者注意到，近日，多地市場監(jiān)管局發(fā)出提示。廣州市市場監(jiān)督管理局相關負責人表示，“知情權”關注度高，商家須重視充分履行法定告知義務。張家港市市場監(jiān)督管理局、張家港市消費者權益保護委員會提示，各黃金飾品經(jīng)營者要主動對“一口價”黃金和“按克計價”黃金進行分開陳列或以顯著方式明示，向消費者推薦黃金飾品時，應仔細說明“一口價”黃金與“按克計價”黃金的區(qū)別，確保消費者的知情權和選擇權。

(責任編輯：楊靖)
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