加大監(jiān)管處罰力度
受訪專家指出,規(guī)范網(wǎng)絡主播薦股行為,前期應由平臺及監(jiān)管部門盡到審核資質(zhì)、監(jiān)管運營內(nèi)容的責任;建立健全平臺對提供證券投資咨詢服務賬號、App的審核機制,讓“無證”的機構和人員沒有從事非法薦股活動的窗口。同時,還要加大監(jiān)管和處罰力度,追究相關人員的責任,并對處置的非法薦股典型案例進行通報。
“對于私域非法薦股行為,須及時要求券商全網(wǎng)排查,嚴格規(guī)范證券經(jīng)營機構和人員在私域的行為;金融機構須加強對從事證券投資顧問工作人員的業(yè)務規(guī)范;相關執(zhí)法部門也應對非法薦股人員及時查辦;平臺發(fā)現(xiàn)‘引流型’非法薦股的違法犯罪線索,應及時向監(jiān)管部門、執(zhí)法部門發(fā)送預警通報,采取斷鏈措施?!倍判丬娬f。
他建議,健全完善私域直播法律法規(guī),加強監(jiān)管;建立涉眾型私域直播與小范圍私域溝通的區(qū)分機制;對涉眾型私域直播建立有效平臺監(jiān)管或第三方監(jiān)管機制;重點打擊通過私域逃避監(jiān)管的涉黃賭毒等行為。
值得注意的是,記者采訪部分公域直播平臺相關負責人時,對方一致提到,對于一些主播引流至私域的情況,他們既深惡痛絕又無可奈何,“一方面無法賺取傭金提點,另一方面如果出現(xiàn)問題,輿論還可能把責任歸于平臺”。
對此,杜秀軍認為,平臺可以建立監(jiān)管渠道,尤其是建立對以涉眾型營銷為目的的私域直播的強制監(jiān)管,還可以對長期或多頻次的涉眾型可疑私域直播進行介入監(jiān)管,同時留存一定期限的涉眾型相關直播視頻。
“對于平臺來講,要加強源頭治理,加強對導流行為的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)主播有導流行為的,要有禁播、警告、暫停更新和解散粉絲群等相關處罰,但有時主播在直播過程中用口播等方式來引流,平臺目前確實沒有太好的辦法。對于一些技術聊天工具里面的類似于微商的經(jīng)營,也要建立相關監(jiān)管機制,一個交易如果沒有第三方,沒有平臺的監(jiān)管,僅靠自律或事后再去處理肯定是不可行的。”朱巍說。
從消費者、投資者的角度來說,受訪專家提出,要盡量選擇正規(guī)購物平臺,即便與商家出現(xiàn)糾紛也可以通過平臺投訴渠道進行維權;在遇到違規(guī)售賣假貨的商家時,也可以向平臺舉報。投資者則要認清相關薦股行為的詐騙本質(zhì),積極舉報,提高監(jiān)管和查處效率。
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