女子稱買5塊雪花酥681元退款被拒 高價(jià)陷阱引爭議,湖北武漢發(fā)生一起引發(fā)廣泛關(guān)注的點(diǎn)心店消費(fèi)事件。一名女子攜親戚在當(dāng)?shù)啬滁c(diǎn)心店內(nèi)購物時(shí)遭遇高額收費(fèi)風(fēng)波。
據(jù)該女子描述,其親戚選購了五塊店內(nèi)出售的雪花酥。然而,在結(jié)賬環(huán)節(jié),原本預(yù)期的小額消費(fèi)瞬間飆升至六百多元。女子指出,店員在交易過程中并未明確告知商品單價(jià),反而引導(dǎo)顧客先行切割點(diǎn)心,再行稱重計(jì)費(fèi)。其大伯誤以為雪花酥單價(jià)為5元,遂購買了5塊。
待女子目睹驚人賬單,與店方交涉價(jià)格的合理性并提出退款要求時(shí),卻遭到店員強(qiáng)硬回應(yīng):“如對此有異議,可撥打12315投訴,但退款絕無可能?!?/p>
隨著現(xiàn)場圍觀群眾增多,事態(tài)進(jìn)一步發(fā)酵。其間,一名店員私下為女子辦理了退款。盡管如此,女子對于此次購物體驗(yàn)深感不滿,表示已通過電話向相關(guān)部門發(fā)起投訴,事件仍在進(jìn)一步處理中。
【武漢點(diǎn)心店高價(jià)風(fēng)波追蹤】今日,湖北武漢一家點(diǎn)心店因顧客購買五塊雪花酥竟被收取六百多元費(fèi)用,引發(fā)公眾熱議。據(jù)當(dāng)事人女子講述,店員在交易過程中未明確告知商品單價(jià),而是先讓顧客切好點(diǎn)心再稱重計(jì)費(fèi),導(dǎo)致其大伯誤以為每塊雪花酥售價(jià)僅5元,遂選購了5塊。女子發(fā)現(xiàn)問題后,與店家理論并要求退款,卻遭店員強(qiáng)硬回應(yīng):“如有異議,可撥打12315投訴,但退款無法實(shí)現(xiàn)?!?/p>
隨著圍觀人群增多,事件升級(jí)。隨后,一名店員私下為女子辦理了退款手續(xù)。盡管問題得到初步解決,女子對該消費(fèi)經(jīng)歷仍感憤慨,已電話投訴至相關(guān)部門,事件后續(xù)處理情況將持續(xù)關(guān)注。
【武漢點(diǎn)心店高價(jià)風(fēng)波】今日,湖北武漢一女子曝光其親戚在某點(diǎn)心店購買五塊雪花酥,結(jié)賬時(shí)竟被收取高達(dá)六百多元的費(fèi)用。女子透露,店員未事先明示單價(jià),反而指引顧客先切后稱,致使其大伯誤以為雪花酥單價(jià)為5元而選購了5塊。女子在得知實(shí)際價(jià)格后,與店方理論并要求退款,卻遭遇店員強(qiáng)硬回應(yīng):“如認(rèn)為價(jià)格不合理,可撥打12315投訴,但退款無法辦理?!彪S著圍觀者增多,局勢發(fā)生變化。一名店員最終私下為女子辦理了退款。盡管如此,女子對該事件表示強(qiáng)烈不滿,已電話投訴至相關(guān)部門,事件后續(xù)進(jìn)展將持續(xù)跟進(jìn)。
多名游客吐槽遭雪花酥“刺客”近日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱在武漢江漢路步行街購買雪花酥遭遇“價(jià)格刺客”,購買5塊雪花酥,結(jié)賬時(shí)被告知要支付681元。
2024-04-11 08:19:51多名游客吐槽遭雪花酥“刺客”近期,武漢市市場監(jiān)管部門處理了一系列侵害消費(fèi)者權(quán)益的案件,其中包括一起位于武漢市江岸區(qū)名為“一封情酥”的食品店涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者的事件。
2024-05-11 16:37:44官方公布5塊雪花酥681元調(diào)查結(jié)果