在此,也誠摯歡迎大家來保亭旅游!
“千人宴”(長桌宴)是當?shù)乩枳迕缱逖缦械囊环N隆重禮儀,擁有悠久歷史,一般多在重大節(jié)慶、接待貴賓等重要活動中才會出現(xiàn)。
在旅游業(yè)發(fā)展浪潮中,“千人宴”也逐漸成為一個吸引游客參與的重要招牌項目。
在此背景下,商家舉辦的“千人宴”卻成了“花生毛豆宴”,如此變味兒,不僅敗壞了游客的興致,也無異于給當?shù)芈糜涡蜗蟆澳ê凇薄?/p>
相關部門及時跟進調查,責令涉事企業(yè)道歉、退款,是對游客的應有交代,也是維護好當?shù)匚穆檬袌鲆?guī)范的內在要求。
其實,“千人宴”作為一種古老習俗,在我國浙江、福建、貴州、海南等多個省份都存在,每個地方都有自己的特色。
就以海南保亭過往舉行的“千人宴”為例,不但設置有能容納大量客人同時就餐且具有當?shù)孛褡逄厣拈L桌宴,讓游客盡興品味黎苗特色佳肴,一般還會有豐富的黎族苗族歌舞表演等活動。
這類“千人宴”將“吃、游、娛”很好地結合在一起,既能讓游客沉浸式體驗本地風俗人情,也成為地方文旅發(fā)展的重要IP,無疑是一個多方共贏的文旅項目。
當然,“千人宴”從過去主要由民眾在特定節(jié)日或重要場合自發(fā)舉行的活動,到近些年逐漸走向商業(yè)化,難免會發(fā)生一些新的變化。但這并不意味著可以“亂來”和“忽悠”。
像此次收費并不低,卻引發(fā)游客集體吐槽的“千人宴”,從現(xiàn)場秩序維護,到配套服務,再到配餐等都存在一系列的“硬傷”,明顯給人以濃濃的“山寨”氣息和敷衍感。
其本質就是一種服務上的“缺斤少兩”,甚至有欺客宰客的嫌疑,絕不屬于市場合理的“創(chuàng)新”范疇。
此事也提醒各方,旅游市場的規(guī)范,是一個系統(tǒng)工程,任何“掉鏈子”的行為都可能傷及口碑,特別是在人人都有攝像頭的移動互聯(lián)網(wǎng)時代。
5月18日,寧夏吳忠市利通區(qū)市場監(jiān)管分局通過官方社交媒體公布了關于網(wǎng)民投訴“爆炒羊羔肉”中摻雜“雞肉”的調查處理情況
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