兒童智能手表因其實(shí)時(shí)定位、視頻通話、社群互動(dòng)等多元功能，已成為孩子們社交的必備品。然而，隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和產(chǎn)品功能的多樣化，相關(guān)亂象愈發(fā)引人關(guān)注。不少家長(zhǎng)反映，孩子在手表內(nèi)置學(xué)習(xí)App中未經(jīng)許可充值數(shù)千元用于游戲，甚至有孩子收到含有擦邊內(nèi)容的信息，揭示了手表內(nèi)容審核機(jī)制的疏漏。

兒童智能手表日益“手機(jī)化”，其標(biāo)準(zhǔn)與管理體系亟待更新以應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。手表通常與家長(zhǎng)手機(jī)賬號(hào)綁定，即使設(shè)置了支付限制，仍頻現(xiàn)孩子在家長(zhǎng)未知情下完成消費(fèi)的現(xiàn)象。例如，有家長(zhǎng)投訴稱，其孩子在米兔兒童電話手表中下載“夢(mèng)想莊園”軟件，被扣款199元購(gòu)買(mǎi)所謂“語(yǔ)文數(shù)學(xué)課程年會(huì)員”，實(shí)則為游戲。盡管小天才電話手表已因類似問(wèn)題下架多款游戲App，但市場(chǎng)上其他品牌手表仍存在類似問(wèn)題。部分手表游戲藏匿于App深層菜單，僅熟練操作的孩子能發(fā)現(xiàn)，他們甚至通過(guò)關(guān)注“破解博主”獲取游戲破解教程，進(jìn)行積分買(mǎi)賣等交易。此外，部分手表內(nèi)置第三方App還存在“重復(fù)扣費(fèi)”現(xiàn)象，如某聽(tīng)書(shū)App要求手表端單獨(dú)充值，引發(fā)家長(zhǎng)不滿。

家長(zhǎng)熊女士指出，兒童手表內(nèi)置軟件可能存在誘導(dǎo)消費(fèi)行為，如表盤(pán)背景設(shè)置。她曾收到以孩子名義發(fā)送的購(gòu)買(mǎi)表盤(pán)消息，導(dǎo)致她誤以為是孩子主動(dòng)發(fā)送。對(duì)此，熊女士表示不解。

對(duì)于手表內(nèi)容是否“適齡”，家長(zhǎng)們普遍存疑。市場(chǎng)上的兒童智能手表價(jià)格差異大，從百元至幾千元不等，均具備定位、通話及下載各類第三方應(yīng)用的功能。然而，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上不乏售價(jià)僅幾十元的不知名品牌手表，雖可根據(jù)孩子年齡提供相應(yīng)應(yīng)用，但其內(nèi)容是否真正適合兒童令人擔(dān)憂。有家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，一些手表的智能對(duì)話功能可播放成人網(wǎng)文小說(shuō)，甚至有家長(zhǎng)無(wú)意間通過(guò)手機(jī)向手表傳遞不雅圖片，凸顯出手表內(nèi)容審核及過(guò)濾系統(tǒng)的不足。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)5歲至12歲兒童約有1.7億，智能手表普及率為30%，幾乎每三個(gè)孩子中就有一人佩戴。然而，兒童智能手表市場(chǎng)存在產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、虛假宣傳、售后維修困難、信息安全風(fēng)險(xiǎn)、違規(guī)扣費(fèi)、誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)以及部分內(nèi)置游戲或漫畫(huà)內(nèi)容不適宜等問(wèn)題。面對(duì)龐大的用戶群體，平臺(tái)和制造商的責(zé)任重大。

《兒童智能手表個(gè)人信息和權(quán)益保護(hù)指南》已于2024年3月11日起正式實(shí)施，旨在推動(dòng)行業(yè)遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化兒童智能手表的信息安全與權(quán)益保護(hù)。同時(shí)，中央網(wǎng)信辦在2024年“清朗”行動(dòng)中強(qiáng)調(diào)嚴(yán)管兒童智能設(shè)備信息內(nèi)容安全，防止未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷，并將對(duì)存在問(wèn)題的平臺(tái)、機(jī)構(gòu)和賬號(hào)進(jìn)行嚴(yán)厲查處。

家長(zhǎng)在選購(gòu)兒童智能手表時(shí)，應(yīng)仔細(xì)查看產(chǎn)品資質(zhì)，選擇具有3C標(biāo)識(shí)、入網(wǎng)證、型號(hào)核準(zhǔn)等認(rèn)證的正規(guī)企業(yè)產(chǎn)品，并通過(guò)官方渠道購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，需詳細(xì)閱讀使用規(guī)則和相關(guān)應(yīng)用，關(guān)閉不必要的功能，確保為孩子營(yíng)造安全的使用環(huán)境。