網友稱向成都市監(jiān)局反映問題被斥“你又不是領導”，紀委回應
網友稱向成都市監(jiān)局反映問題被斥“你又不是領導”,紀委：正了解
近日，有位網友在論壇上發(fā)帖敘述了一段不愉快的經歷。該網友在成都武侯區(qū)某酒店發(fā)現一場以“養(yǎng)生講座”為名，實則推銷保健品的活動，大量老年人參與其中。出于擔憂這可能是一場非法活動，他立即撥打成都公安及12315熱線進行舉報。當天，講座活動被迫中斷。然而次日，活動竟照常進行，網友在確認市場監(jiān)管部門尚未介入后，再次致電12315熱線催辦。
4月10日早上，當看到老年人開始刷卡購買產品時，網友愈發(fā)焦急。他通過成都市市場監(jiān)督管理局官網找到聯系電話028-85394311，直接撥通反映情況。接線人員回應稱投訴處理需3天時間，建議他耐心等待或繼續(xù)投訴。面對網友對于盡快制止違法行為的迫切請求，接線人員卻言辭激烈地反問：“這些關你什么事？”“你又不是領導，憑什么安排他們的工作？”網友稱向成都市監(jiān)局反映問題被斥“你又不是領導”,紀委：正了解。
對此，網友于4月10日通過12345熱線投訴了接線人員的態(tài)度問題。當日16時27分，成都市市場監(jiān)督管理局與他取得聯系，表示將進行調查核實，但此后未再跟進，截至4月15日上午，12345工單仍顯示正在辦理中。
針對網友的反映，縱覽新聞記者于4月15日上午聯系了成都市市場監(jiān)督管理局。該局機關紀委工作人員回應稱高度重視此事，承諾將展開調查與核查，并在后續(xù)反饋處理結果。
15日傍晚，發(fā)帖網友告知記者，當天下午成都市市場監(jiān)督管理局工作人員已主動聯系他，對之前接電話人員的態(tài)度問題致歉。經調取電話錄音核實，確認接線人員態(tài)度確實存在問題，已對其進行嚴厲批評，并要求其提交書面檢查。同時，工作人員再次對給網友帶來的困擾表示歉意。
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