近日,浙江湖州一名男子在網(wǎng)上分享了自己的外賣遭遇。他在食用面食過程中,于碗中發(fā)現(xiàn)一條長達十多公分的蜈蚣。據(jù)訂單記錄,該男子于4月13日零時購買了一碗豌雜面及一碗酸菜牛肉刀削面,共計花費25.9元。當他吃到一半時,在青菜旁赫然出現(xiàn)這條蜈蚣。
面對此情況,男子立即與商家進行溝通。作為其??停碳覍δ凶颖磉_了歉意,并承諾退款和賠償。男子心有余悸,擔憂蜈蚣是否攜帶有毒物質(zhì),尤其是在幾乎吃完面時才發(fā)現(xiàn)如此異物,心情極度驚恐。
商家在對話中解釋稱,蜈蚣雖有毒,但經(jīng)過烹飪后對人身體的危害可能不大,甚至有人以蜈蚣泡酒用于祛風濕。然而,對于為何會在面中出現(xiàn)蜈蚣,商家也表示十分震驚與意外,無法確定具體環(huán)節(jié)出錯。
4月17日,涉事重慶小面商家接受了采訪,表示已登門向顧客道歉。盡管顧客并未要求賠償,商家已主動對店內(nèi)進行了全面清潔整改,確保消除所有衛(wèi)生死角。目前,商家正等待顧客對事件解決方案的反饋。商家強調(diào),每一碗面都是現(xiàn)做,按理應(yīng)能及時發(fā)現(xiàn)如此明顯的異物,卻未能預(yù)防此次意外發(fā)生,對此深感困惑。
關(guān)于蜈蚣的毒性問題,商家再次確認活體蜈蚣若咬人確有毒性,但煮熟后對人的健康影響預(yù)計較小。商家承諾,若顧客因食用該面出現(xiàn)任何身體不適,愿意承擔相應(yīng)責任。
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