網(wǎng)友評劉強東數(shù)字人直播虛擬與現(xiàn)實的商業(yè)博弈

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2024-04-18 08:15:48 魯中晨報

劉強東以“采銷東哥”AI數(shù)字人的身份亮相京東直播，開啟其直播首秀。4月16日下午6點18分，這位由京東創(chuàng)始人、董事局主席形象塑造的數(shù)字人在京東家電家居、京東超市采銷直播間與觀眾見面。劉強東數(shù)字人在直播中簡述了京東創(chuàng)立初衷，強調(diào)其致力于提供方便、快速、便宜且質(zhì)量有保障的網(wǎng)購體驗。

直播取得顯著成效。據(jù)京東超市披露，開播僅30分鐘，觀看人數(shù)突破千萬；40分鐘內(nèi)，觀看人數(shù)激增至1300萬，創(chuàng)下京東超市采銷直播間歷史最高觀看記錄。不到一小時，觀看量超過2000萬，用戶平均停留時長比日常平均水平高出5.6倍。直播期間，數(shù)字人推薦的13款商品訂單量較上周日均增長7.6倍，其中“百億農(nóng)補”貨品開播半小時成交額提升5.7倍。

劉強東數(shù)字人高度還原了其本人的外貌、神態(tài)和語音特點，但部分網(wǎng)友認為表現(xiàn)仍顯生硬，呼吁劉強東本人親自上陣。盡管京東方面尚未公布“采銷東哥”是否會再次直播，但知情人士透露，東哥數(shù)字人很可能再度“上崗”。

京東為打造逼真的“東哥”形象，技術(shù)團隊對大模型進行了多次調(diào)整，融合劉強東本人的演講素材和閑談內(nèi)容，以確保聲音特征貼近真實。劉強東參與直播旨在推動京東的內(nèi)容生態(tài)和短視頻創(chuàng)作。京東近期已申請注冊多個相關(guān)商標，如“老劉專場”“優(yōu)京家品”“圓頭價”等，顯示其在該領(lǐng)域的積極布局。

京東高調(diào)進軍短視頻領(lǐng)域，投入10億現(xiàn)金和流量獎勵，試圖在直播賽道上追趕淘寶的李佳琦、抖音的董宇輝等頭部主播。此次“采銷東哥”的試水，被外界解讀為京東欲借數(shù)字人主播實現(xiàn)“彎道超車”。

京東言犀數(shù)字人具備云端直播能力，可降低開播成本30%，實現(xiàn)真人主播與數(shù)字人主播無縫切換，實現(xiàn)24小時無人值守。然而，多家頭部直播間負責人表示，數(shù)字人直播的商業(yè)化應用需審慎考慮，直播間成功的關(guān)鍵在于人、貨、場的高效運營以及品牌積淀。目前數(shù)字人技術(shù)尚處于初級階段，實際應用效果欠佳，距離大規(guī)模商用可能還需3-5年。

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