周先生通過家政公司找到一對夫妻照護老年人,一個月9000元。“家政公司介紹說他們很會照護這類老年人,但實際上并不會?!敝芟壬嬖V記者,夫妻倆既不會生活照護,也不會醫(yī)療護理。他們給老年人做飯時總是圖省事兒,提前做很多吃的冷凍到冰箱里,需要時就拿出來熱熱,結(jié)果導(dǎo)致父親營養(yǎng)不良。他們不知道把普通床換成護理床,也不知道使用護理床墊,更沒有經(jīng)常給老年人進行清潔護理,導(dǎo)致父親得了褥瘡,反反復(fù)復(fù)不見好。
周先生要求換人,但家政公司推薦的幾個保姆都難以讓人滿意。“我爸屬于不能自理的老年人,我想找懂醫(yī)療護理的保姆,但一直沒找到?!敝芟壬f。
李雪、周先生等人遇到的問題并非個例。
王莉(化名)是北京一家連鎖家政公司的管理人員。據(jù)其介紹,家政公司向老年人提供護理服務(wù),根據(jù)老年人自理、半自理、不能自理程度,照護者的價格分別是每月5000元至5500元、6000元至6500元、6500元至7000元。
王莉說,家政公司的護老服務(wù)需求特別大,占到家政公司50%以上的業(yè)務(wù)量,在這種情況下,客戶基本能找到保姆,但很難找到既懂護理技術(shù)、又有職業(yè)操守的保姆。因為保姆的年齡大多在50歲至60歲之間,學歷多為初中及以下,他們的服務(wù)水平和服務(wù)意識難以跟上服務(wù)需求。
實際上,護理老年人是一項非常專業(yè)的工作,包括生活護理、助餐服務(wù)、助浴服務(wù)、助潔服務(wù)、助行服務(wù)、助醫(yī)服務(wù)等一系列內(nèi)容。
據(jù)王莉觀察,低于50歲的人到她所在的家政公司,大多愿意從事育兒嫂等收入較高的工作,很少愿意選擇照護老年人,她也很少見到年輕人從事這項工作,更別說具備專業(yè)護理技能的年輕人,除非是在養(yǎng)老機構(gòu)。
護理人員緊缺
冬季正值呼吸道感染高發(fā)季,兒童是呼吸道病原體的易感人群。合理的居家養(yǎng)護有利于患病兒童的康復(fù),減少家長焦慮。
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