達(dá)美樂(lè)回應(yīng)母親節(jié)送圍裙 營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē),刻板印象引爭(zhēng)議!母親節(jié)將至,品牌們紛紛施展創(chuàng)意,用溫馨或感人的廣告向母愛(ài)致敬,營(yíng)造了一片溫暖氛圍。然而,某些品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略卻在這股潮流中翻了船,遭到網(wǎng)友批評(píng)。這些品牌試圖借母親節(jié)表達(dá)感激之情,卻因創(chuàng)意不當(dāng)而適得其反。
近期,一則以“媽媽,我餓了”為廣告詞的宣傳引起了爭(zhēng)議。品牌或許意在提倡母親節(jié)當(dāng)天與母親外出就餐,但該廣告語(yǔ)搭配不當(dāng),給人一種錯(cuò)位的感覺(jué),仿佛強(qiáng)調(diào)了依賴母親解決飲食的基本需求,而非慶祝。更甚的是,品牌贈(zèng)送的禮物是圍裙,無(wú)形中將母親的形象固化在廚房里,強(qiáng)化了做家務(wù)的傳統(tǒng)角色,這與感恩初衷背道而馳,引發(fā)了公眾對(duì)性別刻板印象的批評(píng)。
另一個(gè)例子是某比薩品牌,其母親節(jié)祝福語(yǔ)“愿每個(gè)母親,手忙心閑,身在煙火,心在云端”雖試圖傳達(dá)對(duì)母親放松享受生活的美好愿景,卻因“手忙心閑”一詞的使用,被解讀為認(rèn)可母親應(yīng)承擔(dān)繁重家務(wù)的角色,再次觸及敏感神經(jīng)。同樣,該品牌贈(zèng)送的也是圍裙,加劇了對(duì)家務(wù)勞動(dòng)性別分工固有觀念的批評(píng)。
藍(lán)月亮的電梯廣告也遭遇了類似的輿論風(fēng)波。其文案聚焦于母親過(guò)去使用重瓶洗衣液的辛苦,推廣新型洗衣液帶來(lái)的輕松洗滌體驗(yàn),本意雖好,但全程圍繞母親承擔(dān)家務(wù)的框架展開(kāi),配合海報(bào)中的女性形象剪影,進(jìn)一步加深了“家務(wù)等于母親責(zé)任”的觀念,特別是產(chǎn)品包裝上的“媽媽,您先用”,被批評(píng)為過(guò)于陳舊且缺乏對(duì)現(xiàn)代性別角色的理解。
這些案例共同反映了廣告中普遍存在的性別刻板印象問(wèn)題,它們?cè)噲D貼近消費(fèi)者情感,卻因未能跳出傳統(tǒng)角色定位,而招致反感。廣告中的性別定型由來(lái)已久,盡管近年來(lái)有所改善,但仍時(shí)有發(fā)生,如將家務(wù)勞動(dòng)默認(rèn)為女性職責(zé),或是過(guò)分強(qiáng)調(diào)女性外貌的價(jià)值,這些都與社會(huì)日益倡導(dǎo)的性別平等理念相悖。
品牌若要避免此類營(yíng)銷(xiāo)失誤,關(guān)鍵在于摒棄性別偏見(jiàn),從消費(fèi)者的多元化視角出發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)意,尊重并體現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)家庭角色的多樣性。只有真正理解并尊重每一位用戶,才能有效減少營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)的風(fēng)險(xiǎn),贏得市場(chǎng)好評(píng)。
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