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老人乘機(jī)遭拒次日去世 兒子被質(zhì)疑 家屬討要說法

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2024-05-12 08:39:02  光明網(wǎng)

近日，網(wǎng)名為屠先生的用戶分享了一則關(guān)于其父乘機(jī)求醫(yī)遭拒的經(jīng)歷。據(jù)描述，屠先生的父親原定搭乘吉祥航空班機(jī)從烏魯木齊前往上海接受手術(shù)治療，卻因航空公司地勤人員以其父高血壓三級(jí)為由，要求出具三甲醫(yī)院的適宜乘機(jī)證明而被拒載。無奈之下，屠先生的父親改乘火車，不幸的是，在準(zhǔn)備前往火車站時(shí)，他在酒店電梯口暈倒，最終搶救無效去世。

屠先生指責(zé)吉祥航空拒載行為及處理過程中的不合理，認(rèn)為這直接導(dǎo)致父親錯(cuò)過了寶貴的治療時(shí)機(jī)。他強(qiáng)調(diào)，在整個(gè)過程中，航空公司并未安排專業(yè)醫(yī)療人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，也沒有明確指出其父屬于公司規(guī)定的哪類拒載對(duì)象，僅提供了一份電子退票申請(qǐng)單，注明退票原因?yàn)槁每蜕眢w狀況不佳且無乘機(jī)證明。

吉祥航空方面則表示，對(duì)于老年乘客并無特定限制，是否適合乘機(jī)主要依據(jù)乘客當(dāng)日身體狀況判定。針對(duì)屠先生父親的情況，吉祥航空指出，因其身體極度虛弱且溝通困難，又缺乏必要的醫(yī)療許可證明，故出于安全考慮做出拒載決定。公司對(duì)此結(jié)果表示遺憾，并強(qiáng)調(diào)所有行動(dòng)均基于旅客安全考量。

此事件引發(fā)了公眾對(duì)特殊狀況下航空公司處理流程的關(guān)注，同時(shí)也提醒旅客及家屬在類似情形下應(yīng)提前做好充分準(zhǔn)備，以避免潛在風(fēng)險(xiǎn)。

(責(zé)任編輯：張蕾)
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