近期發(fā)生了一起事件,一位計(jì)劃從烏魯木齊飛往上海就醫(yī)的老人,因健康問題被航空公司拒絕登機(jī)。老人身患癌癥及高血壓,吉祥航空地勤要求其出示三甲醫(yī)院開具的適合飛行證明。由于未能出示,老人改乘火車,不幸在前往火車站前夕于酒店電梯口暈倒,最終離世。
老人的兒子對此表達(dá)了立場,澄清自己并非不孝。他本人患有糖尿病二型且腿部有殘疾,難以親自陪父親就診。他們嘗試獲取飛行許可,但因缺乏即時(shí)醫(yī)療評估未果。
吉祥航空回應(yīng)稱,工作人員注意到老人身體狀況欠佳,考慮到其多重重癥,按規(guī)定需適宜乘機(jī)證明及家屬陪同。盡管給予時(shí)間準(zhǔn)備,但證明始終未能提供,故而行程取消。
法律專家胡磊律師從民航法律角度分析,指出老人去世主要?dú)w因于自身疾病,與拒載直接關(guān)聯(lián)較弱。然而,吉祥航空的拒載行為是否恰當(dāng),仍需審視其合法性。根據(jù)《民法典》,公共運(yùn)輸承運(yùn)人原則上不能隨意拒載,但在有合理理由并遵循法定程序時(shí)可實(shí)施拒載。
此事件強(qiáng)調(diào),在處理特殊健康狀況旅客時(shí),航空公司應(yīng)謹(jǐn)慎行使拒載權(quán),并積極協(xié)助旅客獲取必要證明。同時(shí),家庭成員在出行前應(yīng)確保所有必需文件齊備,以便妥善照顧病患親屬。這起悲劇提醒我們,在旅途中對特殊需求旅客的關(guān)懷與準(zhǔn)備至關(guān)重要。