因機(jī)長(zhǎng)失蹤致飛機(jī)延誤？東航辟謠雷雨天氣系元兇

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-05-15 07:56:18 新黃河客戶(hù)端

因機(jī)長(zhǎng)失蹤致飛機(jī)延誤？東航辟謠

5月14日，網(wǎng)絡(luò)博主“擺爛兔兔”分享了一則關(guān)于她搭乘的從曼谷飛往昆明的MU742航班延誤的信息，稱(chēng)延誤是因?yàn)闄C(jī)長(zhǎng)失蹤所致。這一消息迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議。當(dāng)晚，中國(guó)東方航空官方在該博主的評(píng)論區(qū)澄清，表示有關(guān)機(jī)組失聯(lián)的說(shuō)法不準(zhǔn)確。實(shí)際情況是，由于曼谷雷雨天氣，航班在執(zhí)行前序任務(wù)時(shí)備降金邊，等待天氣改善后再返回曼谷，導(dǎo)致原機(jī)組超時(shí)工作。為確保飛行安全，東航?jīng)Q定更換當(dāng)?shù)貍溆脵C(jī)組，但新機(jī)組因曼谷嚴(yán)重的交通擁堵延遲到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

“擺爛兔兔”描述了現(xiàn)場(chǎng)情景，稱(chēng)機(jī)場(chǎng)工作人員和廣播均提到了機(jī)長(zhǎng)失聯(lián)，乘客在等待五小時(shí)后才得知延誤系天氣因素，且未得到賠償，僅被提供住宿。她還提到，最初并未告知會(huì)更換機(jī)組，直至乘客情緒激動(dòng)后才得知此變動(dòng)。她對(duì)機(jī)長(zhǎng)離場(chǎng)原因表示不解，并強(qiáng)調(diào)雖然理解因天氣導(dǎo)致的延誤，但對(duì)以機(jī)長(zhǎng)失聯(lián)為由長(zhǎng)時(shí)間延誤及后續(xù)更換整個(gè)機(jī)組的做法感到不滿(mǎn)。

東航再次回應(yīng)，確認(rèn)廣播中所指的是飛行員還未到達(dá)而非失聯(lián)，并解釋了當(dāng)日曼谷的特殊交通狀況，同時(shí)向東航乘客表達(dá)了歉意。然而，“擺爛兔兔”對(duì)于東航的解釋并不滿(mǎn)意，特別提到了未談及對(duì)乘客的補(bǔ)償問(wèn)題。東航則進(jìn)一步說(shuō)明，廣播內(nèi)容被誤解，同時(shí)強(qiáng)調(diào)交通擁堵是不可預(yù)見(jiàn)的情況，對(duì)由此造成的不便表示理解，但未直接提及補(bǔ)償措施。因機(jī)長(zhǎng)失蹤致飛機(jī)延誤？東航辟謠。

因機(jī)長(zhǎng)失蹤致飛機(jī)延誤？東航辟謠。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

關(guān)閉

因機(jī)長(zhǎng)失蹤致飛機(jī)延誤？東航辟謠 雷雨天氣系元兇

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

因機(jī)長(zhǎng)失蹤致飛機(jī)延誤？東航辟謠雷雨天氣系元兇