最近,一段視頻在網(wǎng)上流傳,內(nèi)容涉及陜西西安的一家星巴克門店。視頻中,一名剛坐下不久的男子被店員要求離開。男子問是否不能坐,店員回復說如果想坐就得通過手機下單,或者建議他可以去商場其他區(qū)域就坐。隨后,男子離開了。拍攝視頻的網(wǎng)友提到,這位小伙子坐下僅一分鐘就被勸離,而店員已相繼勸走了幾批人,店內(nèi)當時并不擁擠,他對不允許非消費者就坐的做法感到不解。
5月22日,有人發(fā)現(xiàn),多位網(wǎng)友在社交媒體上分享了星巴克實行“消費才能入座”的經(jīng)歷。對于這一規(guī)定,公眾反應不一。部分網(wǎng)友表示贊同,認為這能確保真正想在店內(nèi)消費的顧客有座位可用。還有網(wǎng)友提出建議,星巴克若執(zhí)行此政策,應在座位附近設置明顯標識,清楚告知“消費入座”,以避免顧客遭遇不必要的尷尬。
關于該政策是否在全國星巴克門店普遍推行,官方客服確認了存在“消費入座”的規(guī)定,解釋說非消費顧客可能會被禮貌地請離,但強調(diào)公司并不會強迫消費。紅星新聞從星巴克工作人員處了解到,這一做法可能是為了提升顧客的用餐體驗,同時也尊重每位顧客的選擇。
星巴克最新的財務報告顯示,至2024財年第二季度,其在中國市場的凈利潤達到7.725億美元,季度內(nèi)新增門店118家,同比增長14%,總數(shù)已達到7093家,顯示出星巴克正穩(wěn)步向2025年開設9000家門店的目標推進。
5月23日,據(jù)報道,陜西西安一家星巴克員工勸離一名剛坐下的男子。
2024-05-24 14:33:52不消費入座被星巴克勸離?回應來了5月23日,有媒體報導了一起發(fā)生在陜西西安星巴克的事件,一名男子剛坐下不久便被店員勸離。視頻中,男子確認是否不能坐,店員回答需通過手機下單或建議他可前往商場休息區(qū)。最終,男子選擇離開
2024-05-24 11:21:12不消費入座被星巴克勸離?回應來了