“爆米花刺客”被中消協(xié)點(diǎn)名，媒體：電影院創(chuàng)收不能太離譜

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2024-05-26 12:41:06 湖南日報(bào)

隨著電影市場持續(xù)回暖，電影放映服務(wù)相關(guān)投訴有所增加。近日，中消協(xié)發(fā)布“2024年第一季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析”，電影院“零食刺客”被點(diǎn)名。有消費(fèi)者反映，在電影院購買爆米花和可樂，由于商家未明示具體價(jià)格，支付時(shí)才發(fā)現(xiàn)價(jià)格嚴(yán)重超出預(yù)期。

電影院的爆米花為啥這么貴？這和電影院經(jīng)營成本有直接關(guān)系。由于電影院的房租、版權(quán)費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等各項(xiàng)運(yùn)營成本較高，因此，電影院售賣的爆米花擁有更多附加值。對此，不少消費(fèi)者表示，可以賣得貴，但不能太離譜，關(guān)鍵要明碼標(biāo)價(jià)。

爆米花作為電影院的標(biāo)志性賣品一直深受觀眾喜愛。萬達(dá)影城曾經(jīng)公布數(shù)據(jù)，其業(yè)務(wù)里最賺錢的就是爆米花，占賣品利潤的70%以上。在北美地區(qū)，電影院爆米花的收入占比同樣要大于票房收入。消費(fèi)者觀影前順手買點(diǎn)小零食已經(jīng)深入人心。還有一部分消費(fèi)者是為情緒價(jià)值買單，特別是親眼看著香噴噴的爆米花被裝入影片聯(lián)名的爆米花桶，那份快樂已經(jīng)成為看電影不可或缺的一部分。

但也有人質(zhì)疑，電影院售賣零食具有壟斷性。在電影院這個(gè)特定區(qū)域內(nèi)，競爭少，很容易獲得超額利潤。不過，去年以來，從保護(hù)消費(fèi)者自主選擇權(quán)的角度出發(fā)，大部分電影院已經(jīng)允許觀眾自帶飲食，這在很大程度上打擊了“爆米花刺客”。

從影院角度看，“爆米花經(jīng)濟(jì)”是重要的盈利模式。一般來說，電影院的收益分兩部分，一部分來自票房收入，另一部分則要靠周邊服務(wù)。隨著電影市場的快速發(fā)展，“爆米花經(jīng)濟(jì)”也在不斷升級：特許商品、自制飲料、按摩座椅、抓娃娃機(jī)等周邊服務(wù)日益豐富，在不斷滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，也為影院創(chuàng)收。

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