今年6·18快遞“無(wú)戰(zhàn)事”：預(yù)售制取消后爆倉(cāng)、漲價(jià)不再，日薪400元招工“消失”

618年中大促活動(dòng)已經(jīng)拉開(kāi)序幕一周，與以往不同的是，今年電商平臺(tái)普遍取消了預(yù)售制度，這一曾為緩解物流壓力而設(shè)的策略正式告別歷史舞臺(tái)。此番調(diào)整讓消費(fèi)者享受更加靈活便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也引發(fā)對(duì)末端快遞網(wǎng)點(diǎn)承受力的關(guān)注。

記者通過(guò)實(shí)地探訪(fǎng)和電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)了解到，包括極兔、通達(dá)系在內(nèi)的多家快遞網(wǎng)點(diǎn)，在5月30日經(jīng)歷了一輪包裹量激增，增幅達(dá)到30%至50%，預(yù)計(jì)在6月18日左右還將面臨新一波高峰。有網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，取消預(yù)售并未給網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)顯著變化，多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)使他們能夠從容應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的快遞量，關(guān)鍵在于持續(xù)招募人力以確保服務(wù)不中斷。今年6·18快遞“無(wú)戰(zhàn)事”：預(yù)售制取消后爆倉(cāng)、漲價(jià)不再，日薪400元招工“消失”。

今年618，順豐、極兔、通達(dá)系等快遞企業(yè)未雨綢繆，不僅提前進(jìn)行需求預(yù)測(cè)與規(guī)劃，還強(qiáng)化了轉(zhuǎn)運(yùn)中心的能力，并推出一系列提升服務(wù)質(zhì)量的新舉措，以因應(yīng)這場(chǎng)充滿(mǎn)不確定性的購(gòu)物節(jié)。從數(shù)據(jù)上看，全國(guó)快遞攬收量在大促首周即顯著上升，進(jìn)入6月后，隨著更多促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)，快遞單量預(yù)計(jì)將不斷刷新記錄。

以極兔位于杭州下沙的網(wǎng)點(diǎn)為例，從5月20日起，該點(diǎn)已迎接了第一波包裹高峰，預(yù)計(jì)后續(xù)還會(huì)有1至2輪。目前每日包裹處理量約為9萬(wàn)至10萬(wàn)單，高峰期可達(dá)12萬(wàn)至13萬(wàn)單，較平時(shí)增長(zhǎng)約30%。負(fù)責(zé)人指出，雖然總量增加，但因消費(fèi)者下單周期延長(zhǎng)，網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際感受到的壓力反而減輕。

申通快遞涿州網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人也表示，自5月30日以來(lái)，網(wǎng)點(diǎn)的包裹量峰值達(dá)到3.6萬(wàn)單，較日常增長(zhǎng)約30%。他認(rèn)為，今年618的兩個(gè)高峰時(shí)段將分別在5月底和6月18日出現(xiàn)，每個(gè)高峰或?qū)⒊掷m(xù)7至10天。取消預(yù)售簡(jiǎn)化了配送流程，不再需要區(qū)分是否已支付尾款，減輕了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)擔(dān)。

總體而言，盡管單量增加，但得益于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)積累、工作效率的提升以及快遞公司事前的精心準(zhǔn)備，包括增加人力物力投入、優(yōu)化轉(zhuǎn)運(yùn)流程、提升服務(wù)質(zhì)量等措施，今年618期間的快遞網(wǎng)點(diǎn)顯得更為從容。順豐、極兔、通達(dá)系等快遞企業(yè)通過(guò)提高預(yù)測(cè)精度、增強(qiáng)運(yùn)力、應(yīng)用自動(dòng)化設(shè)備等方式，有效保障了高峰期的物流效率。

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家分析，網(wǎng)點(diǎn)的平穩(wěn)運(yùn)作背后反映了當(dāng)前快遞行業(yè)存在一定程度的產(chǎn)能過(guò)剩，暗示未來(lái)的行業(yè)整合趨勢(shì)仍將持續(xù)。同時(shí)，智能化、數(shù)字化技術(shù)的不斷進(jìn)步，如智能分揀設(shè)備、物流信息實(shí)時(shí)追蹤等，正逐步改變快遞行業(yè)的面貌，預(yù)示著更高效、綠色的物流服務(wù)將成為發(fā)展方向。今年6·18快遞“無(wú)戰(zhàn)事”：預(yù)售制取消后爆倉(cāng)、漲價(jià)不再，日薪400元招工“消失”。