618落下帷幕：消費(fèi)者更理性了(3)

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2024-06-19 14:17:36 中國青年網(wǎng)

在“熟人經(jīng)濟(jì)”凸顯的下沉市場，更多中小商家選擇通過私域流量運(yùn)營來鞏固熟客圈層，提升復(fù)購率。第三方即配的靈活性和定制化能力進(jìn)一步凸顯，可以把服務(wù)定義權(quán)交給商家，與其共創(chuàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、履約標(biāo)準(zhǔn)和物流體驗(yàn)。其全場景、全時(shí)段的服務(wù)能力，也能更好適配品類多元的中小商家。

據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示，順豐同城全國縣城覆蓋超1000城，覆蓋率達(dá)60％，通過24小時(shí)不間斷運(yùn)力以及全場景覆蓋的配送網(wǎng)絡(luò)，能更有效地滿足縣域中長距離、分散化的即時(shí)配送需求。

傳統(tǒng)電商的新故事

除了加碼即時(shí)零售，傳統(tǒng)電商也在不斷“刷新”自己。風(fēng)靡多年的預(yù)售機(jī)制曾是電商平臺(tái)幫助商家提前備貨、減少物流壓力、提高物流時(shí)效而采取的一種策略。然而，記者了解到，當(dāng)前的預(yù)售玩法，反而對(duì)部分商家造成壓力，現(xiàn)貨銷售可以幫助他們更好去庫存。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》618問卷調(diào)查

如今，除了“省”，“快”依舊是影響用戶大促購物的重要因素。取消預(yù)售后，除了直接的低價(jià)吸引，傳統(tǒng)電商也在物流提效上持續(xù)發(fā)力，例如京東物流利用運(yùn)營的超1600個(gè)倉庫，在數(shù)百個(gè)211限時(shí)達(dá)覆蓋城市，最快可實(shí)現(xiàn)半日送達(dá)的時(shí)效。入駐天貓、淘寶的商家更是“各顯神通”：大品牌選擇自建前置倉，再通過即配來進(jìn)一步提速；中小商家則寄希望于更“快”的快遞在大促中“遙遙領(lǐng)先”，所幸即時(shí)配送的提速體驗(yàn)，也已經(jīng)深入到了傳統(tǒng)物流，即使是“現(xiàn)貨銷售”也能“沖破”訂單高峰提速。

例如618期間，順豐＋順豐同城的“加速組合”就讓眾多消費(fèi)者享受到當(dāng)日達(dá)、半日達(dá)甚至小時(shí)達(dá)的配送體驗(yàn)。順豐同城協(xié)助順豐等快遞物流的多元化轉(zhuǎn)運(yùn)及末端收、派工作，以小時(shí)級(jí)、分鐘級(jí)的彈性配送網(wǎng)絡(luò)提速，比如將原本的同城快遞訂單升級(jí)為即時(shí)配送，以直取直送的方式，減少中轉(zhuǎn)場等中間環(huán)節(jié)的滯留，讓消費(fèi)者的包裹加速抵達(dá)。

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