廣州銀行自6月19日起關(guān)閉通過(guò)手機(jī)銀行、微信銀行及智能柜臺(tái)渠道發(fā)起的ATM手機(jī)預(yù)約取款及微信預(yù)約取款功能。此后客戶(hù)可通過(guò)該行ATM辦理有卡取款、二維碼取款或前往該行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)。
在前述銀行的公告中,大多提及了安全考量因素。如中信銀行指出“為提供安全、便捷的金融服務(wù)”,交通銀行提出“為推進(jìn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理”,廣州銀行也表示“為提供更安全的金融服務(wù)”。
光大銀行金融市場(chǎng)部宏觀研究員周茂華表示,商業(yè)銀行推出無(wú)卡存取款業(yè)務(wù),初衷是為了便利客戶(hù)。不過(guò),由于現(xiàn)實(shí)中采用無(wú)卡存取款操作的并不普遍,部分銀行難以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),系統(tǒng)更新維護(hù)等運(yùn)營(yíng)成本問(wèn)題也變得較為突出。
“在無(wú)實(shí)體卡取款操作中,客戶(hù)也可能面臨賬戶(hù)或信息安全方面風(fēng)險(xiǎn)?!敝苊A認(rèn)為,部分銀行權(quán)衡安全、效率等因素,對(duì)無(wú)卡存取款的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。