7月21日,從微軟官方博客獲悉,微軟發(fā)布了《幫助客戶度過CrowdStrike故障期》的聲明,稱此次系統(tǒng)故障估計影響了850萬臺Windows設(shè)備。CrowdStrike發(fā)布的錯誤軟件更新導致全球多地微軟系統(tǒng)宕機,出現(xiàn)藍屏問題。
根據(jù)微軟的聲明,問題的根源在于美國獨立網(wǎng)絡(luò)安全公司CrowdStrike發(fā)布的一個錯誤軟件更新。此次更新導致許多企業(yè)和個人用戶的Windows設(shè)備無法正常運行。微軟表示,正在與CrowdStrike合作開發(fā)解決辦法,以加速修復Azure基礎(chǔ)設(shè)施中的錯誤更新。
南都記者注意到,CrowdStrike股價在當?shù)貢r間19日收盤時下跌超過11.1%,至304.96美元,創(chuàng)11周收盤低點。數(shù)據(jù)顯示,CrowdStrike市值損失超過90億美元。CrowdStrike的CEO喬治·庫爾茨的凈資產(chǎn)也因此縮水約3億美元,目前約為29億美元。
南都此前報道,微軟在其Azure云軟件狀態(tài)報告網(wǎng)站上表示,當?shù)貢r間7月18日18時左右,美國中部地區(qū)用戶遭遇了Azure多項服務(wù)及微軟365應(yīng)用套件的使用問題。19日,微軟確認已找到問題根源,并宣布大部分服務(wù)已恢復正常,但少數(shù)客戶的服務(wù)仍可能受到影響。
微軟在聲明中稱,像此次CrowdStrike錯誤更新這樣的重大事件并不常見,但其影響廣泛,許多企業(yè)依賴CrowdStrike支持它們的關(guān)鍵服務(wù)。雖然受影響的設(shè)備僅占所有Windows設(shè)備的不到1%,但其經(jīng)濟和社會影響卻十分顯著。
據(jù)《福布斯》報道,截至當?shù)貢r間19日15時30分,由于股價下跌,CrowdStrike的CEO喬治·庫爾茨凈資產(chǎn)已縮水約3億美元,目前其凈資產(chǎn)約為29億美元,而18日時該數(shù)據(jù)超過32億美元。自2012年起,庫爾茨一直擔任CrowdStrike的首席執(zhí)行官,擁有該公司3%以上的股份,12年間其個人凈資產(chǎn)增長了20億美元。
此次事件不僅顯示了軟件更新對全球科技系統(tǒng)的重大影響,也突顯了企業(yè)在處理類似危機時的應(yīng)對能力。微軟和CrowdStrike的迅速反應(yīng)和合作修復,為其他公司提供了重要的經(jīng)驗借鑒。
7月19日,微軟遇到了服務(wù)中斷的問題,這一事件迅速成為了微博上的熱點話題。據(jù)央視報道,當天,微軟的部分應(yīng)用程序和服務(wù)遭遇了訪問延遲、功能缺失甚至完全無法訪問的狀況
2024-07-19 19:06:03微軟官方客服電話被打爆