新疆西藏跟團(tuán)游多人被甩半路旅行社資金鏈斷裂，游客陷困局

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-07-27 08:53:20 南方都市報(bào)

近日，不少網(wǎng)友反映他們?cè)谀尘W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)報(bào)名參加了成都野界國際旅行社有限公司的新疆或西藏多日旅行團(tuán)，卻遭遇了意外終止行程的問題。游客們表示，在支付全款后，有的在行程中途被通知因公司資金鏈斷裂必須終止，有的甚至還未出發(fā)就被告知無法成行。一位上海的林女士分享了她的遭遇，原本預(yù)訂的西藏七日游，在第五天時(shí)，由于車隊(duì)未收到旅行社的尾款，行程被迫中止。類似的情況并非個(gè)例，許多受影響的游客在社交媒體上講述了自己的經(jīng)歷，有的人被遺棄在偏遠(yuǎn)地區(qū)，不得不自行解決后續(xù)問題。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該旅行社的小程序雖然一度仍能接受新訂單，但很快因“違反相關(guān)規(guī)則”而無法訪問。旅行社法定代表人李鵬對(duì)此事進(jìn)行了確認(rèn)，表示公司正面臨資金鏈斷裂的危機(jī)，并已暫停所有新業(yè)務(wù)，同時(shí)承諾會(huì)統(tǒng)計(jì)客戶信息，對(duì)已付款未出行的客戶做出相應(yīng)安排，對(duì)已出行但未妥善處理的客戶，也將根據(jù)實(shí)際情況制定退款及善后方案。

此外，有游客在付款前做了詳細(xì)的背景調(diào)查，包括查看營業(yè)執(zhí)照、確認(rèn)公司關(guān)系等，但仍未能避免陷入困境。目前，這些受影響的游客已組成維權(quán)群，人數(shù)超過一百，涉及退款金額可能高達(dá)數(shù)十萬元。

旅游市場(chǎng)的這類亂象引起了公眾的廣泛關(guān)注，特別是在暑期旅游高峰期，長線游成為問題頻發(fā)的領(lǐng)域。專家建議，消費(fèi)者在選擇旅行社時(shí)應(yīng)保持警惕，優(yōu)先考慮投訴少、服務(wù)評(píng)價(jià)高的機(jī)構(gòu)，并盡量通過第三方平臺(tái)交易以增加保障。若遇到合同違約情況，可以通過民事訴訟或向旅游管理部門舉報(bào)維護(hù)自身權(quán)益；若涉及合同詐騙嫌疑，則應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

(責(zé)任編輯：張蕾)

關(guān)閉

新疆西藏跟團(tuán)游多人被甩半路 旅行社資金鏈斷裂，游客陷困局

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

新疆西藏跟團(tuán)游多人被甩半路旅行社資金鏈斷裂，游客陷困局