催收與失信：兩種賭未來的年輕人

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2024-08-06 13:52:39 網(wǎng)易訂閱

催收與失信：兩種賭未來的年輕人

截至5月，全國范圍內(nèi)未履行法院判決的債務(wù)人約有836萬人，這一群體成為了催收行業(yè)工作列表上的一個(gè)個(gè)記錄。催收員張宇在這一行堅(jiān)持了半年，相較于許多快速流失的同行，他的堅(jiān)持顯得較為持久。一些新入職的催收員可能僅停留數(shù)天便匆匆離場，行業(yè)內(nèi)的人員流動(dòng)頻繁。催收職業(yè)吸引人的往往是其宣傳的高薪酬，而促使人們離開的原因則各有不同，有的是因?yàn)榈赖聣毫Γ械膭t是擔(dān)心觸碰法律邊界。催收與失信：兩種賭未來的年輕人！

中國的催收行業(yè)自2003年起逐步形成，歷經(jīng)二十多年發(fā)展，已成長為一個(gè)擁有數(shù)千家公司、數(shù)十萬從業(yè)者的龐大領(lǐng)域，每年幫助金融機(jī)構(gòu)挽回的逾期貸款金額達(dá)到千億級(jí)別。但與此同時(shí)，暴力催收事件頻發(fā)，導(dǎo)致社會(huì)對(duì)催收行業(yè)的觀感不佳。近年來，隨著監(jiān)管力度的加強(qiáng)，催收員的工作方式正面臨改變。

2023年6月，多家銀行公開招募催收員，這一舉動(dòng)背后反映的是逾期貸款規(guī)模的上升趨勢。盡管欠債人數(shù)增加，催收員的境遇卻日益艱難，最終四位曾經(jīng)的催收員選擇退出這個(gè)行業(yè)。

催收員張宇在26歲時(shí)踏入這一行，原本期待高收入，卻很快發(fā)現(xiàn)工作不僅壓力巨大，還需要在道德邊緣游走。催收工作中，話術(shù)模板化，語氣需強(qiáng)硬，甚至偶爾需要采用心理戰(zhàn)術(shù)和言語施壓，以促使債務(wù)人還款。高薪伴隨著高強(qiáng)度的工作，每日需撥打數(shù)百個(gè)電話，業(yè)績壓力迫使催收員不得不在合規(guī)與業(yè)績間尋求平衡。

另一位資深催收員許沐陽則有著一套自己的策略，他在業(yè)績與違規(guī)之間權(quán)衡，認(rèn)為在某些情況下，適度的違規(guī)操作能夠帶來更高的回款率。然而，隨著行業(yè)監(jiān)管的收緊，催收員的工作時(shí)長和催收手段都受到了更多限制，這無疑增加了他們的工作難度。

催收行業(yè)的快速發(fā)展與消費(fèi)信貸的普及緊密相關(guān)，但同時(shí)也暴露出信用意識(shí)薄弱的問題。國家對(duì)于非法和暴力催收的打擊，以及對(duì)債務(wù)人權(quán)益保護(hù)措施的加強(qiáng)，使得催收員必須更加謹(jǐn)慎行事。即便如此，面對(duì)持續(xù)存在的逾期貸款問題，催收行業(yè)依然存續(xù)，只是從業(yè)者需不斷適應(yīng)更加嚴(yán)格的法規(guī)環(huán)境。而對(duì)于那些曾經(jīng)的催收員而言，離開這個(gè)行業(yè)后，尋找新的職業(yè)道路成為他們面臨的挑戰(zhàn)。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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