TikTok在東南亞碰到硬茬了
TikTok在東南亞地區(qū)的電商發(fā)展勢(shì)頭正猛,尤其在泰國(guó)和越南的表現(xiàn)尤為搶眼。報(bào)道指出,TikTok shop在泰國(guó)的直播交易總額過(guò)去八個(gè)月實(shí)現(xiàn)了五倍增長(zhǎng),而TikTok Shop越南在今年上半年的銷量則躍升超過(guò)240%。盡管電商領(lǐng)域的擴(kuò)張順利,TikTok嘗試涉足的本地生活服務(wù)在東南亞似乎進(jìn)展不順。
據(jù)消息透露,TikTok已在印尼和泰國(guó)低調(diào)測(cè)試本地生活服務(wù)功能,以餐飲團(tuán)購(gòu)為主,部分用戶能在平臺(tái)上看到相關(guān)優(yōu)惠套餐。字節(jié)跳動(dòng)對(duì)此也展開了相關(guān)職位的招聘工作,顯示出對(duì)這一領(lǐng)域的重視。然而,內(nèi)部測(cè)試結(jié)果顯示,尤其是在印尼,由少數(shù)公會(huì)參與的內(nèi)測(cè)轉(zhuǎn)化效果并不理想。
東南亞本地生活服務(wù)市場(chǎng)在此之前已有多個(gè)玩家,如Chope、Eatigo和Hungry Hub等,主要聚焦餐飲行業(yè),得益于東南亞餐飲市場(chǎng)的廣闊前景,預(yù)計(jì)到2024年該市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到近1924億美元,年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)12%。盡管市場(chǎng)潛力巨大,但該區(qū)域的本地生活服務(wù)市場(chǎng)仍然分散,未形成明顯的頭部企業(yè)。
這背后的原因復(fù)雜多樣,包括東南亞國(guó)家間存在的文化和經(jīng)濟(jì)差異,增加了統(tǒng)一布局的難度,以及東南亞商家對(duì)在線廣告的需求尚未得到充分激發(fā),不像中國(guó)市場(chǎng)那樣經(jīng)歷了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和資本的強(qiáng)力推動(dòng)。此外,東南亞團(tuán)購(gòu)模式的普及度和成熟度不高,消費(fèi)者習(xí)慣于依賴Google Review等無(wú)需付費(fèi)的評(píng)價(jià)系統(tǒng),而餐廳業(yè)主則更偏重線下營(yíng)銷。
對(duì)于想要在東南亞復(fù)制國(guó)內(nèi)成功路徑的TikTok而言,面臨的挑戰(zhàn)重重。盡管TikTok具備強(qiáng)大的技術(shù)和資源,但本地生活業(yè)務(wù)的成功在很大程度上取決于其戰(zhàn)略投入的決心以及能否有效克服市場(chǎng)特有的障礙。同時(shí),東南亞本土巨頭如Grab開始通過(guò)收購(gòu)等方式加強(qiáng)在該領(lǐng)域的布局,預(yù)示著未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。TikTok在東南亞本地生活服務(wù)領(lǐng)域的探索之路,還需時(shí)間來(lái)驗(yàn)證其成效。
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