近期,《黑神話:悟空》這款被譽為首個國產3A級別的游戲迅速走紅,其豐富的取景地點隨之引起廣泛關注,網友們呼吁各地文化旅游部門把握這一難得的機遇。對此,山西、浙江、重慶等地迅速響應,通過發(fā)布聯(lián)動宣傳片、開辟專題游覽線路、邀請知名博主實地探訪等方式,力求充分利用“悟空熱”推動本地文化旅游產業(yè)的發(fā)展。
在當前激烈的文旅市場環(huán)境下,各地文旅部門競相展現(xiàn)創(chuàng)意與熱情,爭取消費者的青睞?!逗谏裨挘何蚩铡纷鳛橐豢钜俗⒛康膰a游戲,其自帶的高關注度為地方文旅宣傳提供了絕佳契機。各地借此機會進行營銷創(chuàng)新,主動適應變化,這一做法值得鼓勵。
然而,吸引注意力只是第一步。雖然流量能夠開啟市場的大門,卻不能直接保證產業(yè)的持續(xù)繁榮。歷史經驗告訴我們,有些地區(qū)成功利用流量紅利實現(xiàn)了文旅產業(yè)的飛躍,但也有一些地方在驟然獲得關注后,因基礎設施、管理等問題無法滿足游客需求,最終導致聲譽受損,短暫的名聲成為了曇花一現(xiàn)。
因此,要將流量轉變?yōu)檎嬲呢敻?,僅僅依靠線上宣傳和一時的創(chuàng)意是不夠的,地方政府必須更加積極作為。有效利用“悟空流量”,不僅要強化宣傳策略,更要內在實力上下硬功夫,如同孫悟空的“緊箍咒”一樣自我約束與提升。
增強內在實力,首要任務是優(yōu)化文旅產品。擁有得天獨厚的自然資源和文化遺產雖是優(yōu)勢,但應結合現(xiàn)代文旅消費趨勢,不斷創(chuàng)新,推出新體驗、新場景和新業(yè)態(tài)。比如,結合“游戲+文旅”模式,深入開掘文化價值,推出周邊商品、定制旅行路線、游戲主題活動及互動體驗,確保產品與目標群體的需求高度契合。
其次,提升服務質量至關重要。旅客的滿意度受到交通、景區(qū)管理、解說質量、餐飲住宿等多個因素影響。任何一處細節(jié)的疏漏都可能導致游客體驗大打折扣,甚至在網絡上形成負面口碑。因此,必須不斷完善基礎設施,提高服務標準,解決服務中的不足,讓初次到訪的游客成為???,并愿意向他人推薦。
再者,加強監(jiān)管也是不可忽視的一環(huán)。流量帶來的不僅僅是商機,還可能伴隨著價格欺詐、虛假宣傳等問題。對此,需強化市場監(jiān)管,全面覆蓋價格、商品質量、食品安全及廣告真實性等領域,建立健全投訴處理機制,確保消費者權益,維護良好的旅游環(huán)境。
簡而言之,將短期流量轉化為持久吸引力,將“網紅效應”轉為長期繁榮,這要求在多個層面做出努力,其中,服務質量與產品創(chuàng)新始終是核心。只有堅持不懈地提升內在實力,文旅產業(yè)才能線上線下同步繁榮,成為提升民眾生活質量的重要組成部分。
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