演唱會景點博物館門票為何越來越難買免費預(yù)約碼遭"黃牛"瘋搶加價售

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2024-09-09 11:26:00 新華網(wǎng)

暑假期間，北京的旅游行業(yè)從業(yè)者劉宇頻繁接到親朋好友求助，希望他能幫忙預(yù)約國家博物館的門票。盡管劉宇努力嘗試，但多次未能在激烈的在線搶票中成功。無奈之下，他轉(zhuǎn)向二手平臺，向“黃?！辟徺I了7張票，總共花費3300元。劉宇透露，“黃?！睂﹂T票的加價隨日期波動，有時高達500元，甚至出現(xiàn)臨時需求時單張票加價至1000元的情況。

《法治日報》的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不僅僅是博物館，演唱會、景點、展覽館等領(lǐng)域同樣存在著“黃?！被顒拥暮圹E。他們利用特殊技術(shù)和人海戰(zhàn)術(shù)，甚至開發(fā)專門的搶票軟件，大幅提高了搶票成功率，迫使許多消費者不得不接受遠超原價的票價。專家分析，“黃?！眴栴}的根源復(fù)雜，包括供需不平衡、技術(shù)手段的濫用、法律法規(guī)執(zhí)行不力以及消費者心理等因素。解決之道在于既要加大執(zhí)法力度，嚴懲“黃?！?，也要優(yōu)化博物館、售票平臺的票務(wù)規(guī)則，堵塞漏洞。

暑假期間，一些實行預(yù)約制度的網(wǎng)紅景點吸引了眾多游客，但這也為“黃?！碧峁┝藱C會。例如，上海某網(wǎng)紅書店的預(yù)約名額被“黃?！贝罅繐屨己?，以高于原價數(shù)倍的價格轉(zhuǎn)賣。同時，“黃?！边€提供代搶服務(wù)，利用技術(shù)手段和掌握的身份信息，進一步加劇了普通公眾購票難的問題。某些博物館和景點的VIP票，本應(yīng)是非賣品，卻也在“黃?！笔种斜怀粗翑?shù)百元至上千元不等。

深入探究，“黃?！敝阅艽罅慷谄?，部分原因是采用了人海戰(zhàn)術(shù)和搶票軟件，這些軟件甚至被當作商品公開銷售。此外，一些“黃?！边€通過社交平臺和第三方旅游網(wǎng)站，大肆銷售非法獲取的票務(wù)資源。

專家和律師指出，“黃?！钡牡蛊毙袨檫`反了相關(guān)法律法規(guī)，但因違法成本相對較低、監(jiān)管難度大，以及消費者需求旺盛，導(dǎo)致問題難以根治。他們建議，應(yīng)從立法、執(zhí)法、技術(shù)防御和市場管理等多方面綜合施策，提高違法成本，強化市場監(jiān)管，建立跨部門協(xié)作機制，同時提升票務(wù)供給，引導(dǎo)消費者通過正規(guī)途徑購票，共同維護健康有序的文化消費環(huán)境。

(責任編輯：張小花 TT1000)

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