近期,一位網(wǎng)友分享了其9月5日搭乘的東方航空MU6220航班遭遇的不尋常經(jīng)歷。該航班因前序航班涉及到“公共衛(wèi)生原因”而在蘭州中川國際機場實施了備降。后續(xù)調(diào)查揭示,這個“公共衛(wèi)生原因”實為飛行過程中出現(xiàn)了老鼠,這是由甘肅12320衛(wèi)生熱線的工作人員基于當(dāng)?shù)丶部夭块T的信息所提供的詳情。航空公司隨即采取了捕鼠及全面消毒措施,并確認(rèn)所發(fā)現(xiàn)的老鼠屬于小家鼠種類。
另一名MU6219航班的乘客也反映了類似情況,稱其航班自上海浦東機場出發(fā)后,中途在蘭州中川國際機場備降,當(dāng)時被通知是因“飛機檢驗檢疫問題”。全體乘客隨后被轉(zhuǎn)移至另一架飛機,最終在當(dāng)天18時40分抵達(dá)喀什徠寧機場。
MU6220航班的乘客王先生則經(jīng)歷了后續(xù)的連鎖延誤。他原計劃于5日下午2時20分自喀什起飛返回上海,但因所謂的“聯(lián)合檢查”耽擱了行程。航空公司工作人員在客艙廣播中解釋,是前序航班因公共衛(wèi)生事宜備降,影響了當(dāng)前航班的正常時間表。王先生收到的延誤證明明確指出,延誤歸咎于“聯(lián)檢原因”,航班直至晚上20時02分才起飛,并在次日凌晨1時12分抵達(dá)目的地。這里的“CIQ”延誤代碼,涵蓋了海關(guān)、邊檢及檢疫程序。
對于此次延誤給乘客造成的經(jīng)濟損失和時間耽誤,王先生表示東方航空未給出正式解釋,同時乘客們對于前序航班的“公共衛(wèi)生”問題感到擔(dān)憂,期待東航能做出進(jìn)一步說明,以緩解大家的不安情緒。
東方航空客服在9月9日確認(rèn)了MU6220航班因“聯(lián)檢”而延誤的情況,但未提供具體細(xì)節(jié),并指出此類延誤不符合賠償條件。
最終,甘肅省12320衛(wèi)生熱線再次證實,MU6219航班備降的直接誘因是在飛行中發(fā)現(xiàn)了老鼠,航空公司迅速響應(yīng)進(jìn)行了相關(guān)處理及衛(wèi)生安全措施。
近期,一位網(wǎng)友分享了其9月5日乘坐東方航空MU6220航班的經(jīng)歷,該航班因前序航班涉及到“公共衛(wèi)生原因”而在蘭州中川國際機場實施備降
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