9月9日，北京市市場監(jiān)督管理局公布7起民生領(lǐng)域違法典型案例。其中，北京中諾口腔醫(yī)院存在利用虛假或使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易及虛假商業(yè)宣傳的違法行為，北京市市場監(jiān)管局依法對其作出警告、罰款35萬元的行政處罰。

虛構(gòu)銷售價(jià)9.9元

的種牙項(xiàng)目

根據(jù)行政處罰書，北京中諾口腔醫(yī)院在某網(wǎng)絡(luò)平臺開展口腔種植服務(wù)促銷，進(jìn)行虛假價(jià)格比較，經(jīng)查，該醫(yī)院在某網(wǎng)絡(luò)平臺開設(shè)“中諾口腔醫(yī)院”線上店鋪，開展口腔種植服務(wù)促銷，上線的4款種植項(xiàng)目所標(biāo)劃線價(jià)均為21800元，未標(biāo)明劃線價(jià)的詳細(xì)信息，該劃線價(jià)既非真實(shí)的門店價(jià)格，又遠(yuǎn)高于種植項(xiàng)目上線前七日內(nèi)同一經(jīng)營場所的最低成交價(jià)格或者上線前最后一次交易價(jià)格。

此外，北京中諾口腔醫(yī)院還虛構(gòu)了銷售價(jià)為9.9元的種植項(xiàng)目并進(jìn)行價(jià)格比較，實(shí)際上并沒有該種植項(xiàng)目，所標(biāo)劃線價(jià)無從比較。上述種植項(xiàng)目價(jià)格信息均由當(dāng)事人使用其在該網(wǎng)絡(luò)平臺的賬號自主設(shè)定。

《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定“經(jīng)營者不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為：（四）利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”，《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十九條第三項(xiàng)規(guī)定：經(jīng)營者不得實(shí)施通過虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)的價(jià)格欺詐行為。

北京市市場監(jiān)督管理局表示，北京中諾口腔醫(yī)院在某網(wǎng)絡(luò)平臺開展口腔種植服務(wù)促銷進(jìn)行虛假價(jià)格比較的行為違反了上述規(guī)定，構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的違法行為。

虛假宣傳可領(lǐng)取高額種牙補(bǔ)貼

除了進(jìn)行虛假價(jià)格比較外，北京中諾口腔醫(yī)院利用種植牙集采的背景，進(jìn)行虛假商業(yè)宣傳，旨在吸引更多消費(fèi)者到院種牙。

行政處罰書顯示，2023年3月至2024年4月期間，北京中諾口腔醫(yī)院通過微信公眾號、視頻號發(fā)布文章和宣傳視頻，宣稱到院種牙的患者均可領(lǐng)取3萬元至10萬元或者50%-70%的補(bǔ)貼。

但實(shí)際上，北京中諾口腔醫(yī)院并不發(fā)放種植牙補(bǔ)貼，也沒有其他任何機(jī)構(gòu)為患者提供種植牙補(bǔ)貼。該醫(yī)院之所以作上述宣傳，是因?yàn)?023年4月20日以來，北京市實(shí)施口腔種植醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、種植體集中帶量采購、牙冠限價(jià)掛網(wǎng)“三位一體”綜合治理、種植牙價(jià)格大幅降低，當(dāng)事人利用該背景進(jìn)行上述商業(yè)宣傳。

根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條，“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”。而北京中諾口腔醫(yī)院通過微信公眾號發(fā)布推文，并通過微信視頻號發(fā)布宣傳視頻，宣稱到院種牙可領(lǐng)取高額補(bǔ)貼，實(shí)際上當(dāng)事人并不發(fā)放種植牙補(bǔ)貼，也沒有其他任何機(jī)構(gòu)為患者提供種植牙補(bǔ)貼的行為，違反了上述規(guī)定，構(gòu)成對提供的服務(wù)作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的違法行為。

累計(jì)被罰次數(shù)達(dá)到8次

今年以來，北京中諾口腔醫(yī)院已被行政處罰8次，處罰總金額約40.28萬元。上述因價(jià)格誘騙、虛假宣傳被罰的金額最大，達(dá)35萬。

北京中諾口腔醫(yī)院成立于2016年，是一家以從事衛(wèi)生為主的企業(yè)，法定代表人陳春林。北京中諾口腔醫(yī)院還因未按規(guī)定制定和實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度、未按規(guī)定填寫病歷等原因被罰。包括：7月9日，因未按規(guī)定制定和實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，違反了《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》，被北京市豐臺區(qū)衛(wèi)生健康委員會罰款1.5萬元；6月3日，因違反《中華人民共和國廣告法》（2018修正）第四十六條，被國家市場監(jiān)督管理總局罰款800元；3月19日，因未對在禁止吸煙場所內(nèi)的吸煙者予以勸阻，被北京市豐臺區(qū)人民政府方莊街道辦事處罰款5000元；2月22日，因未按規(guī)定封存病歷資料，被北京市豐臺區(qū)衛(wèi)生健康委員會罰款1.3萬元；同日，因未按規(guī)定填寫病歷，被北京市豐臺區(qū)衛(wèi)生健康委員會罰款1.3萬元。

針對多次被罰以及整改措施等問題，環(huán)球網(wǎng)健康記者聯(lián)系采訪了北京中諾口腔醫(yī)院方面，截至發(fā)稿未收到回復(fù)。北京君都律師事務(wù)所高級合伙人、生命科學(xué)與健康醫(yī)療法律部主任張文波表示，北京中諾口腔醫(yī)院面積大且醫(yī)生較多，公司需要通過大量獲客來維持經(jīng)營，且營銷廣告違法成本相較所獲的利潤來說較低，這是該公司鋌而走險(xiǎn)的原因。