監(jiān)管局已介入小楊哥美誠(chéng)月餅事件涉嫌虛假宣傳引熱議

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2024-09-15 13:23:59 百家號(hào)

9月15日，社交媒體上多個(gè)與“美誠(chéng)月餅事件”相關(guān)的詞條占據(jù)了熱搜位置，包括抖音客服對(duì)事件的回應(yīng)、三只羊櫥窗下架相關(guān)產(chǎn)品以及監(jiān)管局介入調(diào)查小楊哥直播間售賣的美誠(chéng)月餅等。此前，知名網(wǎng)絡(luò)紅人瘋狂小楊哥及旗下主播推廣的“香港美誠(chéng)品牌”月餅引起廣泛關(guān)注，但隨即遭到多方質(zhì)疑，主要問題集中在產(chǎn)品宣傳的真實(shí)性上，有聲音指出該月餅并非如宣傳所示來自香港，而是產(chǎn)自廣州和佛山。

對(duì)此，美誠(chéng)月餅官方客服回應(yīng)稱，由于月餅屬于時(shí)令性食品，按規(guī)定不支持七天無理由退換貨。而面對(duì)消費(fèi)者對(duì)虛假宣傳的指責(zé)，廣州市花都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局與抖音平臺(tái)均已開始介入調(diào)查。法律專家指出，若虛假宣傳情況屬實(shí)，銷售方及推廣的博主或?qū)⒚媾R行政處罰。

9月14日晚，“三只羊”相關(guān)直播間暫停了美誠(chéng)月餅的銷售，主播因負(fù)面評(píng)論眾多選擇關(guān)閉評(píng)論功能。同晚，小楊哥的弟弟直播間也移除了美誠(chéng)月餅的展示，并從商品列表中將其下架。小楊哥本人在直播中提及公司設(shè)有三重售后服務(wù)流程，以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的不滿和退貨需求。

據(jù)調(diào)查，美誠(chéng)月餅標(biāo)榜的“香港血統(tǒng)”受到質(zhì)疑，其實(shí)際運(yùn)營(yíng)主體位于廣州，雖聲稱品牌注冊(cè)于香港并持有商標(biāo)證書，但香港市場(chǎng)上并未見其蹤影。此外，該品牌月餅在抖音平臺(tái)的銷售額近期已超過5000萬元人民幣，其宣傳與實(shí)際產(chǎn)地的不符引發(fā)了廣泛爭(zhēng)議。

目前，針對(duì)美誠(chéng)月餅的種種爭(zhēng)議，相關(guān)部門和平臺(tái)正在積極介入調(diào)查，而法律界人士提醒消費(fèi)者，遇到此類消費(fèi)糾紛時(shí)，可通過正規(guī)渠道維護(hù)自身權(quán)益，同時(shí)強(qiáng)調(diào)平臺(tái)和商家應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，共同營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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