媒體：以打假牟利行不通了危害不可小覷

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2024-09-18 10:47:32 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

媒體：以打假牟利行不通了危害不可小覷

職業(yè)打假人這一群體讓商家感到無奈，監(jiān)管機(jī)構(gòu)頭疼，公眾雖不太了解他們，卻常在熱點(diǎn)話題中看到其蹤跡。例如，網(wǎng)絡(luò)紅人“鐵頭”因涉嫌敲詐勒索被警方調(diào)查，以及知名打假人士王海與主播辛巴之間圍繞“糖水燕窩”的爭議，都吸引了大量關(guān)注。還有一個(gè)極端例子是，某人在上海一年內(nèi)舉報(bào)了1372家餐館的“無證拍黃瓜”，并提出高額索賠，這種行為被媒體描述為“職業(yè)索賠的瘋狂”。

為了應(yīng)對職業(yè)打假人團(tuán)隊(duì)化、專業(yè)化和規(guī)?；陌l(fā)展趨勢，市場監(jiān)管總局最近發(fā)布了《市場監(jiān)管部門優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)舉措（2024年版）》，明確提出要合理規(guī)范職業(yè)索賠行為。這顯示出監(jiān)管層面已開始區(qū)分正常索賠與以營利為目的的職業(yè)打假，并著手加強(qiáng)管理。

職業(yè)打假人借打假之名行牟利之實(shí)，對商業(yè)環(huán)境有不良影響，其危害不容忽視，已到了必須依法治理的地步。以往難以管理，主要是因?yàn)榻缦弈：Ｓ械挠^點(diǎn)認(rèn)為他們是市場的“清理者”，不論動機(jī)如何，客觀上促進(jìn)了市場監(jiān)督；另一些聲音則稱其為“麻煩制造者”，過度放大產(chǎn)品過期、標(biāo)簽錯(cuò)誤等問題，并過度使用投訴、舉報(bào)等手段，占用了大量的行政和司法資源。

當(dāng)前，監(jiān)管機(jī)構(gòu)明確了需要規(guī)制的是那些利用投訴舉報(bào)謀取不當(dāng)利益、侵犯商家權(quán)益、擾亂市場秩序的職業(yè)索賠行為，并要求嚴(yán)格審查、審慎立案，解決了是否應(yīng)該管理的問題，下一步是制定具體的執(zhí)行指導(dǎo)，解決如何管理的問題。

職業(yè)打假人往往精通相關(guān)法律法規(guī)，有時(shí)比基層執(zhí)法者更熟悉法律條文。他們能捕捉商家在合規(guī)上的疏漏，提出的賠償要求雖然看似夸張，但往往基于商家未能嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法、質(zhì)量法、廣告法等。這使得基層執(zhí)法時(shí)面臨兩難，既要考慮處罰的適當(dāng)性，又要堅(jiān)持執(zhí)法必嚴(yán)的原則。

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