消息稱美團(tuán)外賣調(diào)整經(jīng)營目標(biāo),從追求 GMV 變?yōu)樽非笥唵瘟?/p>
美團(tuán)外賣在今年第二季度做出了一項(xiàng)戰(zhàn)略調(diào)整,將經(jīng)營重點(diǎn)從追求交易總額(GMV)轉(zhuǎn)移到了增加訂單數(shù)量上。這一決策背后,是美團(tuán)外賣遭遇了客單價(jià)持續(xù)下滑的挑戰(zhàn),導(dǎo)致其GMV縮減了10%-20%。面對不利的消費(fèi)市場環(huán)境,美團(tuán)決定采取新策略,專注于提高交易頻率,以此穩(wěn)固外賣業(yè)務(wù)的基本盤。
到了9月份,美團(tuán)核心本地商業(yè)部門的CEO王莆中在一次餐飲產(chǎn)業(yè)會議上,公開了一組數(shù)據(jù):自今年第一季度起,全國餐飲行業(yè)的增長速度明顯放緩,特別是北上廣深四大一線城市,餐飲業(yè)更是陷入了負(fù)增長的局面。美團(tuán)平臺上的外賣、到店消費(fèi)以及餐飲收銀SaaS系統(tǒng)所監(jiān)控的數(shù)據(jù)均顯示,同店業(yè)績下滑,且客單價(jià)持續(xù)走低。
為了應(yīng)對這一局面,美團(tuán)外賣在調(diào)整目標(biāo)后,加大了市場刺激力度,投入大量補(bǔ)貼。例如,在今年8月,通過“秋天第一杯奶茶”的營銷活動,成功激發(fā)了市場需求,單日訂單量達(dá)到了前所未有的9000萬單高峰。這一系列舉措體現(xiàn)了美團(tuán)在外賣市場競爭中的靈活應(yīng)變和積極策略調(diào)整。
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