粗心家長(zhǎng)帶娃外出低頭玩手機(jī)

孩子不幸從自動(dòng)扶梯墜落

責(zé)任應(yīng)由誰承擔(dān)？

近日

上海市金山區(qū)人民法院

（以下簡(jiǎn)稱上海金山法院）

審結(jié)了這樣一起

生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)糾紛案

母親低頭玩手機(jī)時(shí)

孩子在商場(chǎng)不慎高墜

2021年4月，陳女士帶著其三歲孩子亮亮（化名）來到商場(chǎng)購物。在三樓自動(dòng)扶梯入口附近，陳女士站立于距離亮亮約2-3米處低頭看手機(jī)，亮亮出于好奇來到自動(dòng)扶梯入口處用手摸扶手帶后返回，陳女士抬頭看到了亮亮的上述舉動(dòng)，但看亮亮返回后遂繼續(xù)站立于原處看手機(jī)。

隨后，亮亮再次來到自動(dòng)扶梯口處從扶手帶的外側(cè)雙手抓住扶手帶，其身體立即被上行的扶手帶提起，并在穿過扶手帶與周邊欄桿之間的空隙后，于三樓梯井處墜落至一樓，亮亮當(dāng)場(chǎng)昏迷。

經(jīng)委托司法鑒定中心對(duì)亮亮的傷殘等級(jí)及后續(xù)治療及護(hù)理依賴程度進(jìn)行鑒定，鑒定意見為亮亮因高墜致重度顱腦損傷，現(xiàn)遺留四肢癱（肌力三級(jí)以下），二便功能障礙等，評(píng)定為一級(jí)傷殘。評(píng)殘后尚需完全護(hù)理依賴，后續(xù)仍需排便排尿護(hù)理及用品（如一次性尿褲），需要長(zhǎng)期系統(tǒng)抗癲癇藥物治療、預(yù)防肢體攣縮的措施及用品，以及呼吸道管理、預(yù)防感染并定期復(fù)查等。

母親將商場(chǎng)告上法院

亮亮母親陳女士認(rèn)為涉事商場(chǎng)未在三樓自動(dòng)扶梯處設(shè)置足夠的護(hù)欄，未盡到安全保障義務(wù)，遂訴至法院要求涉事商場(chǎng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

涉事商場(chǎng)辯稱，該事故的發(fā)生系因亮亮故意攀爬扶手帶的危險(xiǎn)行為及亮亮母親陳女士未盡監(jiān)護(hù)職責(zé)所致。自動(dòng)扶梯本身并不存在任何質(zhì)量問題及安全隱患，商場(chǎng)也已在扶梯及相鄰區(qū)域作了充分的安全提示，在事故發(fā)生后也履行了及時(shí)的救助義務(wù)，商場(chǎng)已經(jīng)盡到合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)，故不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

商場(chǎng)有無盡到安全保障義務(wù)

及應(yīng)承擔(dān)責(zé)任比例？

經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察，涉案自動(dòng)扶梯位于商場(chǎng)三樓，該自動(dòng)扶梯與墻壁之間豎立有金屬欄桿，距離欄桿約7cm處即為三樓至一樓的梯井，存在人員墜落危險(xiǎn)。針對(duì)該危險(xiǎn)區(qū)域，涉事商場(chǎng)并未按照《自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道的制造與安裝安全規(guī)范》的規(guī)定設(shè)置固定阻攔裝置將存在墜落危險(xiǎn)的梯井予以有效隔離，故其安全防護(hù)要求不符合國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，與亮亮的墜落重傷具有因果關(guān)系，應(yīng)認(rèn)定涉事商場(chǎng)未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)對(duì)亮亮所遭受的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。

另外，父母作為未成年子女的監(jiān)護(hù)人，應(yīng)切實(shí)履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止孩童的危險(xiǎn)行為，若因監(jiān)護(hù)人看護(hù)不力導(dǎo)致孩童受傷，監(jiān)護(hù)人應(yīng)對(duì)損害后果的發(fā)生負(fù)相應(yīng)責(zé)任。事發(fā)時(shí)，陳女士在看到亮亮手摸扶手帶后未予以重視繼續(xù)低頭看手機(jī)，未盡到審慎的看護(hù)義務(wù)，對(duì)損害后果的發(fā)生負(fù)有過錯(cuò)，應(yīng)減輕涉事商場(chǎng)的賠償責(zé)任。

對(duì)于欠缺相關(guān)行業(yè)知識(shí)的普通消費(fèi)者而言，雖可預(yù)知自動(dòng)扶梯存在一定的危險(xiǎn)性，但對(duì)涉案扶梯處護(hù)欄設(shè)施存在的墜落危險(xiǎn)及可能帶來的嚴(yán)重后果難以預(yù)知，而涉事商場(chǎng)作為大型營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的管理人，具備相關(guān)行業(yè)管理的知識(shí)和管理能力，應(yīng)當(dāng)合理預(yù)見到自動(dòng)扶梯出入口的護(hù)欄設(shè)施不符合國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)并存在人員墜落的危險(xiǎn)。故涉事商場(chǎng)的過錯(cuò)程度重于亮亮母親陳女士監(jiān)護(hù)不力的過錯(cuò)。

法院：商場(chǎng)賠154萬余元

綜上，法院依據(jù)雙方當(dāng)事人的過錯(cuò)程度及侵權(quán)行為對(duì)損害后果的原因力大小等情況，確定由涉事商場(chǎng)對(duì)亮亮的損害承擔(dān)70%的賠償責(zé)任。遂判決被告涉事商場(chǎng)賠償原告亮亮154萬余元。

該案上訴后，二審維持原判。

兒童在乘坐自動(dòng)扶梯過程中

發(fā)生意外的情況并不鮮見

為了防止意外再次發(fā)生

記得告訴孩子

乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)

一定要注意這些事

圍裙板和梯級(jí)間隙處

這是最危險(xiǎn)、最容易夾腳的地方。國(guó)家明確規(guī)定，扶梯左右兩邊圍裙板與梯級(jí)間的間隙之和加起來不得超過7毫米，自動(dòng)扶梯運(yùn)行一段時(shí)間后會(huì)出現(xiàn)變形，圍裙板與梯級(jí)間的間隙可能變大。小孩力氣小，涼鞋碰到圍裙板，在摩擦力的作用下，鞋子就很有可能被卷到這條縫隙里！

上下梯級(jí)間的梳齒板

許多自動(dòng)扶梯每級(jí)梯級(jí)的前端和后端都涂有一條黃線，除了起提醒作用以外，這里還是個(gè)關(guān)鍵的結(jié)構(gòu)件，叫梳齒板。如果使用時(shí)間一長(zhǎng)，梳齒板掉齒了，兩齒之間的間隙就會(huì)增大，很有可能夾住腳趾。

梯級(jí)與地面接合處

梯級(jí)與地面接合處也有縫隙，如果維護(hù)不及時(shí)，這個(gè)縫隙可能會(huì)變大，涼鞋的底就有可能被卷進(jìn)縫隙里，夾傷甚至夾斷腳趾！

電梯扶手與天花板之間

樓梯扶手與天花板之間也非常危險(xiǎn)，扶梯運(yùn)行時(shí)，扶手與天花板的這個(gè)角度經(jīng)常容易將伸出扶手的頭或手夾住。

這些救命按鈕也要牢記

無論上下，扶梯的一側(cè)下方都應(yīng)有一個(gè)紅色緊急停止按鈕。危險(xiǎn)關(guān)頭，可果斷將其按下!

1.電梯入口扶手處

2.電梯內(nèi)側(cè)蓋板底部

3.大型電梯中部