漏水邁巴赫車主要求退款退貨并索賠 215萬豪車漏水誰擔(dān)責(zé)？
一位邁巴赫車主近期透露，其新購的豪車遭遇漏水問題，僅在購車兩天后便發(fā)現(xiàn)副駕駛A柱有漏水現(xiàn)象。盡管4S店多次拆檢，仍未查明故障根源。十天后，車主提議補差價換車，4S店卻表示車輛折舊損失高達(dá)80萬元。
針對此事，蘇州元星奔馳4S店在10月9日接到貝殼財經(jīng)記者的電話后，承諾會有專人回電，但直至發(fā)稿時尚無回應(yīng)。梅賽德斯-奔馳官方客服也表示，其內(nèi)部系統(tǒng)中并未查詢到相關(guān)情況記錄。
據(jù)車主在視頻中的敘述，今年7月1日，他于蘇州元星奔馳4S店以215萬元全款購置了一臺邁巴赫GLS480。提車不久，車輛中控出現(xiàn)異響，送檢時4S店未能定位問題。隨后，車主在歸途中發(fā)現(xiàn)副駕A柱漏水，再次送修。4S店雖進(jìn)行了多項拆解檢查，仍無法確定漏水原因。車主對4S店提出的高額折舊補償難以接受，認(rèn)為短短十天使用就面臨近80萬元的損失。
關(guān)于車輛漏水問題，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會特聘專家趙林分析，可能涉及A柱、天窗或前擋風(fēng)玻璃等部位，需逐步排查。他建議在不急于拆卸部件的前提下，通過模擬雨淋測試來定位漏水點。
法律方面，北京德和衡律師事務(wù)所的孫智陽律師指出，根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法，車主有權(quán)要求4S店提供退換修服務(wù)。鑒于4S店承認(rèn)車輛存在問題，車主可根據(jù)合同約定要求退換車并索賠損失。若協(xié)商不成，消費者可向消費者協(xié)會投訴或訴諸法律途徑，維護(hù)自身權(quán)益。
車主應(yīng)保存好車輛故障證據(jù)及檢測記錄，以便有效主張自己的合法權(quán)益。
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