網(wǎng)友花式模仿“雨棚邁巴赫” 車主發(fā)聲維權(quán)困境求解

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2024-10-11 14:37:19 游民星空

網(wǎng)友花式模仿“雨棚邁巴赫” 車主發(fā)聲

近日，一起關(guān)于車主駕駛安裝了雨棚的邁巴赫進(jìn)行維權(quán)的事件在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注。車主分享了整個購車及后續(xù)維權(quán)的經(jīng)歷。

今年7月1日，車主全款支付215萬元購買了一臺全新的邁巴赫GLS480。然而，提車僅兩天后，車輛中控部位開始出現(xiàn)異響。7月11日，車主將車送至4S店檢查，但問題并未被檢測出來。同日因下雨，車主在行駛中發(fā)現(xiàn)副駕駛側(cè)A柱滲水，隨即返回4S店處理。店內(nèi)技術(shù)人員拆除A柱內(nèi)襯檢查未果，提出需進(jìn)一步拆卸車頂前板以深入調(diào)查，暗示可能是生產(chǎn)線上出現(xiàn)了問題。對此，車主表示反對，認(rèn)為不應(yīng)拿自己的新車做試驗。

之后，車主偶然發(fā)現(xiàn)自己的車輛在未經(jīng)許可的情況下被大范圍拆解，包括A柱、B柱、C柱及后備箱區(qū)域的內(nèi)飾均被拆除。直至警方介入境況，車主才得以對車輛狀況進(jìn)行記錄。

在雙方的溝通協(xié)商中，4S店提出給予車主一定的保養(yǎng)補(bǔ)償，但車主認(rèn)為這遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)其損失，尤其是考慮到期間保險費用的浪費。他雖嘗試妥協(xié)，提議以貼錢方式更換車輛，但4S店的估價（135萬至150萬）意味著車主將承受約80萬元的損失。車主調(diào)研發(fā)現(xiàn)，相似條件下，該車在二手市場的估價約為180萬，因此感到4S店非但沒有正視質(zhì)量問題，還試圖在估價上再次獲利。

截至目前，車主已多次通過官方客服熱線進(jìn)行投訴，遺憾的是，歷經(jīng)近三個月，既未得到道歉也未見到解決方案出臺。

10日上午，媒體嘗試聯(lián)系車主購車的蘇州元星汽車服務(wù)有限公司，公司電話未被接聽。隨后，記者連線了一名公司服務(wù)顧問，對方表示已有專人負(fù)責(zé)此事，將盡快回應(yīng)關(guān)切。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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